اختر منطقتك 
حالة الطقس 
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
قال رئيس شركة تيسكو إن المستهلكين في المملكة المتحدة “في حالة جيدة” قبل عيد الميلاد على الرغم من التقييم القاتم الأخير لمعنويات الأسر، حيث قام أكبر سوبر ماركت في المملكة المتحدة برفع أرباح هذا العام.
قال الرئيس التنفيذي كين مورفي إن الشركة، التي تمثل 27.8 في المائة من سوق البقالة في المملكة المتحدة، تتتبع معنويات المستهلكين كل أسبوع “وبينما لا يقومون بالتحرك في الممرات، فإن (العملاء) في حالة جيدة إلى حد معقول”.
وأضاف أن معنويات المستهلكين استقرت مع تراجع التضخم وأن هناك “رغبة في إنفاق المزيد من المال لعلاج أنفسهم”، على الرغم من أنه حذر من أنه لا يزال هناك “الكثير من عدم اليقين في العالم”.
وتتناقض تعليقات ميرفي مع الانخفاض الحاد في ثقة المستهلك في سبتمبر تحسبا لميزانية الخريف، وفقا لمؤشر ثقة المستهلك جي إف كيه، وهو مقياس لكيفية رؤية الناس لمواردهم المالية الشخصية وآفاقهم الاقتصادية الأوسع.
جاء ذلك في الوقت الذي رفعت فيه شركة تيسكو توقعاتها للأرباح التشغيلية السنوية المعدلة للبيع بالتجزئة، وهو مقياسها المفضل، إلى حوالي 2.9 مليار جنيه استرليني، ارتفاعًا من التوجيه السابق البالغ “2.8 مليار جنيه استرليني على الأقل” يوم الخميس.
وارتفعت مبيعات المجموعة بنسبة 3.5 في المائة إلى 31.5 مليار جنيه استرليني في الأشهر الستة حتى 24 أغسطس/آب، في حين ارتفعت الأرباح قبل الضرائب بنسبة 20 في المائة إلى 1.4 مليار جنيه استرليني.
وقال مورفي إن تيسكو “في حالة جيدة، حيث أدى نمو الحجم إلى أداء مالي قوي” مع عودة تضخم المبيعات إلى “مستويات طبيعية” أكثر. وقالت تيسكو إنها خفضت الأسعار على أكثر من 2850 منتجا بمتوسط 9 في المائة في المملكة المتحدة خلال النصف الأول.
تستخدم سلسلة المتاجر الكبرى مخططات مثل Aldi Price Match وClubcard Prices، بالإضافة إلى بيع المزيد من أفضل منتجاتها الفاخرة، للمساعدة في زيادة المبيعات واكتساب حصة سوقية في سوق البقالة في المملكة المتحدة شديد التنافسية.
أداء الشركات المنافسة المملوكة للأسهم الخاصة، مثل أسدا وموريسونز، كان متخلفا عن المجموعات الكبرى مثل تيسكو وسينسبري.
وقال مورفي إنه “حتى لو كانت هناك سلسلة أو اثنتين (سلاسل) ليست في المكان الذي يريدون أن تكون فيه، فهناك دائمًا منافسة شديدة”، مضيفًا: “حتى تجار التجزئة هؤلاء ما زالوا يتنافسون بشدة يومًا بعد يوم…”. . . لذا (السوق) ليست أقل قدرة على المنافسة».
وقالت تيسكو إن المبيعات كانت مدفوعة بالحجم وليس السعر، حيث ارتفعت مبيعات التجزئة على أساس المثل بنسبة 2.9 في المائة خلال هذه الفترة، على الرغم من أنها كانت أضعف على أساس ربع سنوي وأقل قليلاً من توقعات بعض المحللين البالغة 3.3 في المائة. وقال مورفي إن هذا يرجع إلى “انخفاض معدل التضخم قليلاً عن المتوقع”، وهو ما يعني عادةً ارتفاعات أقل في الأسعار وهو أمر جيد في النهاية للعملاء.
ارتفعت الأرباح التشغيلية المعدلة للبيع بالتجزئة بنسبة 10 في المائة تقريبًا إلى ما يزيد قليلاً عن 1.5 مليار جنيه إسترليني، ويرجع ذلك جزئيًا إلى مكاسب حصة السوق، في حين ارتفعت أرباح التشغيل القانونية بنسبة 13 في المائة لتصل إلى 1.6 مليار جنيه إسترليني.
قال بائع التجزئة يوم الخميس إن تركيز تيسكو ينصب الآن على تحقيق “نمو إجمالي وزيادة الأرباح وتوليد النقد”.
ولم يعلق مورفي على الترقية المتوقعة من حزب العمال الحاكم لحقوق العمال في المملكة المتحدة، لكنه قال إنه “حريص للغاية على التأكد من أن أي شيء تقرر الحكومة طرحه في التشريع له النتيجة المقصودة المتمثلة في تحفيز الإنتاجية والنمو وحماية العمال”. في نفس الوقت”.
وقال مورفي الشهر الماضي إن تيسكو تخطط لتوسيع تطبيقها للذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء بشكل كبير لجذب المزيد من العملاء من خلال تخصيص طريقة تسوقهم.
وقال في قمة Financial Times Future of Retail إن البقال يمكنه تسخير الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع البيانات من نظام خصم الولاء Clubcard لاقتراح أن المتسوقين يتخذون خيارات صحية ويقللون من الهدر.
“أستطيع أن أرى ذلك يدفعك بمرور الوقت قائلاً: “لقد لاحظت بمرور الوقت في سلة التسوق الخاصة بك أن محتوى ملح الصوديوم لديك يبلغ 250 في المائة من الكمية اليومية الموصى بها.” قال: “أود أن أوصيك باستبدال هذا وهذا وهذا”.
