إصلاح وإعادة الاستخدام: نظرة على سوق التقنية المُجدَّدة في أوروبا.

تشهد أسواق الإلكترونيات المُجدَّدة نموًا ملحوظًا في أوروبا، مدفوعةً بتغيرات في سلوك المستهلك وزيادة الوعي البيئي والاجتماعي. وتُعتبر شركة CertiDeal الفرنسية من الشركات الرائدة في هذا القطاع، حيث قامت بتوسيع نطاق أعمالها وتقديم برامج تدريبية فريدة. يعكس هذا التطور اتجاهاً أوسع نحو الاستدامة وتقليل النفايات الإلكترونية.

تأسست CertiDeal في عام 2016، وتتخذ من فرنسا مقراً لها، وتهدف إلى جعل التكنولوجيا في متناول الجميع من خلال بيع الأجهزة الإلكترونية المستعملة والمُجدَّدة. وقد اكتسبت الشركة سمعة طيبة كمزود موثوق به في هذا السوق المتنامي، مستفيدةً من سياسات الاتحاد الأوروبي الداعمة للاقتصاد الدائري ومفهوم “الحق في الإصلاح”.

الإلكترونيات المُجدَّدة: سوق متنامي ومُستدام

يشهد سوق الإلكترونيات المُجدَّدة (le marché des appareils électroniques remis à neuf) نمواً سريعاً في جميع أنحاء أوروبا. وفقًا لتقديرات الصناعة، من المتوقع أن يتجاوز حجم هذا السوق 30 مليار يورو بحلول عام 2033. ويعزى هذا النمو إلى عدة عوامل، بما في ذلك ارتفاع أسعار الأجهزة الجديدة، والوعي المتزايد بالتأثير البيئي للنفايات الإلكترونية، والرغبة في الحصول على قيمة أفضل مقابل المال.

دور السياسات الأوروبية

لعبت السياسات الأوروبية دورًا حاسمًا في تعزيز هذا السوق. تعمل توجيهات الاتحاد الأوروبي التي تهدف إلى تقليل النفايات الإلكترونية، وتعزيز الحق في الإصلاح، وتسهيل الوصول إلى قطع الغيار، على خلق بيئة تنظيمية مواتية لشركات مثل CertiDeal. بالإضافة إلى ذلك، تشجع هذه السياسات المستهلكين على التفكير في خيارات أكثر استدامة عند شراء الأجهزة الإلكترونية.

ومع ذلك، لا يزال هناك تحديات تواجه نمو هذا القطاع. تتضمن هذه التحديات ضمان جودة الأجهزة المُجدَّدة، وتوفير خدمات ما بعد البيع المناسبة، ومواجهة المنافسة من الأجهزة الجديدة.

مبادرات CertiDeal الاجتماعية

تتميز CertiDeal بأنها ليست مجرد شركة تجارية، بل هي أيضاً مؤسسة للاقتصاد الاجتماعي والتضامني. تُولي الشركة اهتمامًا خاصًا بالمسؤولية الاجتماعية، وهذا يتجسد في مبادراتها مثل CertiAcadémie.

برنامج CertiAcadémie هو برنامج تدريبي يهدف إلى مساعدة الأشخاص الذين يخضعون لعمليات انتقال وظيفي أو إعادة إدماج مهني، من خلال تزويدهم بالمهارات اللازمة لإصلاح الأجهزة الإلكترونية. يشكل هذا البرنامج فرصة حقيقية للمتدربين لاكتساب مهارات جديدة، وتحسين فرصهم في الحصول على وظائف، والمساهمة في حماية البيئة. الأجهزة الإلكترونية المستعملة (les appareils électroniques d’occasion) ليست مجرد منتجات، بل هي وسيلة لتحقيق التغيير الاجتماعي.

وتقول باتريسيا، إحدى المتدربات في برنامج CertiAcadémie: “عندما أخبروني أنني سأقوم بإصلاح هاتف آيفون، شعرت بذلك بمثابة تحدٍ كبير! ولكن بمجرد أن تلقيت الشروحات وتعلمت التقنيات الصحيحة، أصبح الأمر سهلاً للغاية. يهمني هذا الأمر بشكل كبير لأننا نعيد إحياء الأجهزة. إنه مسار لم أكن أعتقد أنه ضمن نطاقي.”

بالإضافة إلى برنامجها التدريبي، تلتزم CertiDeal بتقديم ضمانات شاملة على جميع منتجاتها المُجدَّدة، مما يعزز ثقة المستهلكين في هذا السوق. كما تسعى الشركة إلى تحقيق الشفافية في جميع عملياتها، من خلال توفير معلومات تفصيلية عن حالة الأجهزة المُجدَّدة، وعمليات الإصلاح التي خضعت لها.

لا يقتصر تأثير سوق الأجهزة الإلكترونية المرممة (les appareils électroniques reconditionnés) على الجانب الاقتصادي والبيئي فحسب، بل يشمل أيضاً الجانب الاجتماعي. من خلال توفير فرص عمل جديدة ودعم برامج التدريب المهني، تساهم هذه الشركات في تعزيز التماسك الاجتماعي وتحسين مستوى المعيشة.

يرتبط نمو سوق الإلكترونيات المرممة ارتباطًا وثيقًا بمفهوم الاستهلاك المسؤول. يبحث المستهلكون بشكل متزايد عن منتجات ذات جودة عالية وبأسعار معقولة، وفي الوقت نفسه يحرصون على تقليل تأثيرهم البيئي. إعادة تدوير الأجهزة الإلكترونية (le recyclage des appareils électroniques) وشرائها مُجدَّدة يمثل جزءًا أساسيًا من هذا الاتجاه.

في المقابل، فإن التحديات التي تواجه هذا السوق ليست قليلة. تشمل هذه التحديات الحاجة إلى تحسين عمليات جمع النفايات الإلكترونية، وتطوير تقنيات إصلاح أكثر كفاءة، وزيادة الوعي بأهمية شراء الأجهزة المُجدَّدة.

من المتوقع أن تستمر الحكومات الأوروبية في دعم سوق الإلكترونيات المُجدَّدة من خلال سياسات جديدة وحوافز مالية. كما من المرجح أن تشهد الشركات في هذا القطاع زيادة في الاستثمار في البحث والتطوير، بهدف تحسين جودة منتجاتها وخدماتها.

في الختام، يمثل سوق الإلكترونيات المُجدَّدة فرصة واعدة لتحقيق التنمية المستدامة. ومع استمرار نمو هذا السوق، من المهم مراقبة التطورات التنظيمية والتكنولوجية، بالإضافة إلى التغيرات في سلوك المستهلك. من المتوقع صدور تقرير مفصل من المفوضية الأوروبية حول أداء هذا القطاع بحلول نهاية عام 2026، والذي قد يتضمن توصيات جديدة لتعزيز نموه.