اختر منطقتك 
حالة الطقس 
أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن إمكانية إصدار **سجل الأسرة إلكترونيًا** عبر منصة أبشر، مما يمثل خطوة هامة نحو التحول الرقمي للخدمات الحكومية. بدأ تطبيق هذه الخدمة في جميع مناطق المملكة في 15 مايو 2024، وتهدف إلى تسهيل إجراءات المواطنين وتقليل الاعتماد على المراجعات الشخصية للمكاتب الحكومية. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الوزارة المستمر لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
الخدمة متاحة لجميع المواطنين السعوديين المسجلين في منصة أبشر، وتتيح لهم إصدار سجل الأسرة بشكل فوري دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية. تعتبر هذه الخدمة جزءًا من حزمة واسعة من الخدمات التي تقدمها أبشر، والتي تشمل خدمات الجوازات، والإقامة، والسيارات، وغيرها. تأتي هذه التحديثات لتلبية الطلب المتزايد على الخدمات الرقمية وتخفيف الضغط على المراكز الخدمية.
خطوات إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا عبر أبشر
تتطلب عملية إصدار **سجل الأسرة إلكترونيًا** عبر منصة أبشر اتباع عدة خطوات بسيطة. تهدف هذه الخطوات إلى ضمان أمن المعلومات والتحقق من هوية المستخدم قبل إصدار الوثيقة. تعتبر هذه العملية آمنة وموثوقة، حيث تعتمد على أحدث التقنيات في مجال الأمن السيبراني.
متطلبات إصدار سجل الأسرة
قبل البدء في عملية الإصدار، يجب التأكد من توفر بعض المتطلبات الأساسية. وفقًا لوزارة الداخلية، يجب أن يكون المستخدم مسجلاً في منصة أبشر ولديه حساب فعال. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون جميع بيانات أفراد الأسرة محدثة في النظام.
الخطوات التفصيلية
الخطوة الأولى هي الدخول إلى حسابك في منصة أبشر. بعد ذلك، يجب اختيار خدمة “الخدمات الإلكترونية” ثم البحث عن خدمة “إصدار سجل الأسرة”. بعد اختيار الخدمة، ستظهر لك صفحة تحتوي على نموذج طلب إصدار سجل الأسرة.
يجب ملء النموذج بالبيانات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق. تتضمن هذه البيانات معلومات عن رب الأسرة وأفراد أسرته. بعد التأكد من صحة البيانات، يجب الضغط على زر “إرسال الطلب”.
بعد إرسال الطلب، ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك الجوال تحتوي على رقم الطلب. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة الطلب عبر منصة أبشر. عادةً ما يتم إصدار **سجل الأسرة إلكترونيًا** خلال فترة قصيرة بعد تقديم الطلب.
بعد الموافقة على الطلب، يمكنك تنزيل نسخة إلكترونية من سجل الأسرة وحفظها على جهازك. يمكنك أيضًا طباعة النسخة الإلكترونية واستخدامها في المعاملات الرسمية. تعتبر النسخة الإلكترونية قانونية ومعتمدة من قبل الجهات الحكومية.
أخيرًا، يمكنك مشاركة النسخة الإلكترونية من سجل الأسرة مع الجهات التي تتطلبها عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى. هذا يوفر عليك عناء التنقل والوقت والجهد.
أهمية التحول الرقمي في الخدمات الحكومية
يعتبر إصدار **سجل الأسرة إلكترونيًا** خطوة مهمة في مسيرة التحول الرقمي التي تشهدها المملكة العربية السعودية. يهدف هذا التحول إلى تحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتسهيل الوصول إليها للمواطنين والمقيمين. بالإضافة إلى ذلك، يساهم التحول الرقمي في تقليل التكاليف الإدارية وتعزيز الشفافية.
تأتي هذه الخطوة في سياق رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى بناء اقتصاد متنوع ومستدام. يعتبر التحول الرقمي أحد المحاور الرئيسية لتحقيق هذه الرؤية. من خلال الاستثمار في التقنية وتطوير الخدمات الإلكترونية، تسعى المملكة إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين وتعزيز مكانتها التنافسية على المستوى العالمي.
بالإضافة إلى سجل الأسرة، قامت وزارة الداخلية بإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى عبر منصة أبشر. تشمل هذه الخدمات تجديد الهوية الوطنية، وإصدار جواز السفر، وتسجيل المواليد، وغيرها. تهدف هذه الخدمات إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين وتقليل الازدحام في المراكز الخدمية.
في المقابل، قد يواجه بعض كبار السن أو الأشخاص الذين لا يملكون مهارات رقمية صعوبة في استخدام هذه الخدمات. لذلك، تعمل وزارة الداخلية على توفير قنوات دعم مختلفة لمساعدة هؤلاء الأشخاص في الحصول على الخدمات التي يحتاجونها. وتشمل هذه القنوات توفير أرقام هواتف للاتصال بخدمة العملاء، وتقديم دروس تدريبية حول استخدام منصة أبشر.
تأثير الخدمة على الإجراءات الحكومية الأخرى
من المتوقع أن يكون لإصدار **سجل الأسرة إلكترونيًا** تأثير إيجابي على الإجراءات الحكومية الأخرى. على سبيل المثال، قد يؤدي ذلك إلى تسريع عملية تسجيل الأطفال في المدارس، وتسهيل الحصول على الخدمات الصحية. بالإضافة إلى ذلك، قد يساهم ذلك في مكافحة التزوير والاحتيال في الوثائق الرسمية.
الخدمة الجديدة تتكامل مع مبادرات أخرى مثل “المرور الإلكتروني” و “الرعاية الصحية عن بعد”، مما يعزز من كفاءة النظام الحكومي بشكل عام. هذه التكاملات تهدف إلى توفير تجربة سلسة ومتكاملة للمواطنين في جميع تعاملاتهم مع الجهات الحكومية.
ومع ذلك، لا تزال هناك بعض التحديات التي تواجه عملية التحول الرقمي في المملكة. من بين هذه التحديات، الحاجة إلى تطوير البنية التحتية للاتصالات، وزيادة الوعي بأهمية الأمن السيبراني. بالإضافة إلى ذلك، يجب العمل على توفير التدريب والتأهيل اللازمين للعاملين في القطاع الحكومي لتمكينهم من استخدام التقنيات الجديدة.
في المستقبل القريب، من المتوقع أن تقوم وزارة الداخلية بإطلاق المزيد من الخدمات الإلكترونية عبر منصة أبشر. تشمل هذه الخدمات إمكانية إصدار شهادات الميلاد والوفاة إلكترونيًا، وتجديد رخص القيادة عبر الإنترنت. الجدول الزمني المحدد لإطلاق هذه الخدمات لم يتم الإعلان عنه بعد، ولكن من المتوقع أن يتم ذلك في غضون العام القادم. من المهم متابعة التحديثات الرسمية من وزارة الداخلية لمعرفة المزيد عن هذه الخدمات.
