اختر منطقتك 
حالة الطقس 
من جديد من تعطيل القطاعين للطاقة والخدمات المصرفية ، حولت الأخطبوط والثورة أنظارها إلى سوق الاتصالات المتنقلة في المملكة المتحدة.
تتطلع كلتا المجموعتين إلى اقتحام العمليات المتنقلة ، في خطوة يمكن أن تشكل تهديدًا لشاغلي الصناعة ، التي يهيمن عليها أربعة لاعبين – وسرعان ما يكونون ثلاثة لاعبين.
أعلنت شركة Revolut عن خططها يوم الأربعاء لإطلاق خطة شاملة للهاتف المحمول في المملكة المتحدة وألمانيا كجزء من “Superapp” ، حيث يمكن أن تكون مجموعة متنوعة من المنتجات متشابكة بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الأساسية. إنه يوفر بالفعل ESIM يمكن للعملاء استخدامه للتجوال في الخارج ، والذي يقول Revolut إنه منتجه الأكثر شعبية.
تستمر هذه الخطوة من قبل Fintech في عملية تصوير كبيرة في سوق الاتصالات المتنقلة في المملكة المتحدة في أعقاب الأخبار الأسبوع الماضي بأن Octopus-الصندوق الذي يمتلك مليارات جنيه يمتلك شركة الطاقة المسماة-يستكشف إطلاق مشغل الهاتف المحمول الجديد من خلال تداوله التابع.
وقال هادي نصر الله ، المدير العام للاتصالات في Revolut: “من وجهة نظرنا ، يعاني المستهلكون من عروض الشبكات التقليدية بسبب نقص الشفافية مع الرسوم الخفية ، وتجربة العملاء المؤلمة والكبار ، يصعب التنقل (التصميم). نتطلع إلى حل الثلاثة”.
لن يكون هذا أول فتيل يدخل السوق: أطلقت Nubank المدرجة في الولايات المتحدة ، والتي لديها رسملة سوق بقيمة 60 مليار دولار ، خدمة اتصالات تدعى Nucel في البرازيل العام الماضي. البعض الآخر يفكرون أيضًا. لم يستبعد منافس مونزو ومقره لندن تقديم منتج مماثل في المستقبل ، وفقًا لشخص مطلع على خطط Fintech.
كل من عروض Frivolut و Octopus المدعومة من Fern هي مشغلي الشبكات الافتراضية للهواتف المحمولة ، أو MVNOs ، والتي تخدم العملاء ، ولكنها لا تبني البنية التحتية الأساسية الخاصة بهم.
بدلاً من ذلك ، قامت MVNOs بتخفيض الصفقات على شبكات اللاعبين الأربعة الرئيسيين-والتي تشمل EE المدعوم من BT و Virgin Media 02 ، وسرعان ما يتم دمجها فودافون وثلاثة-في محاولة لتوفير التكاليف. تشمل MVNOs الأخرى المعروفة جيدًا VOXI التابعة لـ VM02 المدعومة من VM02.
تشكل المجموعة تحديًا ثنائي المستويين للمشغلين الحاليين ، الذين يقاتلون منافسين افتراضيين للعملاء ، بينما يحاولون في وقت واحد إغراء المنافسين في توقيع صفقات الجملة لاستخدام بنيتهم التحتية.
وقال أحد المطلعين على الصناعة: “أسوأ شيء فعله المشغلون الرئيسيون على الإطلاق هو السماح لـ MVNOs بالحصول على موطئ قدم”.
MVNOs ليست جديدة بأي حال من الأحوال: أول ما في العالم كان فيرجن موبايل في المملكة المتحدة في عام 1999. ومع ذلك ، فإن التهديد الذي يشكله المشغلون الافتراضيون للاعبين المؤسسين ازدهرت في السنوات الأخيرة ، حيث أظهرت أبحاث من تحليل Enders أنه في عام 2024 ، أضاف MVNOs 1.6 مليون عملاء إلى شبكاتهم.
على النقيض من ذلك ، فقد أربعة مشغلات رئيسية في المملكة المتحدة 180،000 مشترك ؛ في السنة الأولى في التاريخ رأوا انخفاضًا.
قال جيمس روبنسون ، كبير المحللين في Assembly Research ، إن الاتجاه يتبع العلامات التجارية المعروفة مثل Tesco و Sky لإطلاق عمليات الهاتف المحمول الناجحة ، والتي استهدفت العملاء الحاليين مع حزم مجمعة تضم أيضًا خدمات مثل النطاق العريض.
اعتقد روبنسون أن أكثر من ربع جميع المستهلكين يمكن أن يستخدموا مقدمي الخدمات الظاهرية بحلول عام 2028 – ارتفاعًا من 16.5 في المائة في عام 2024.
وأضاف: “إذا قامت (الأخطبوط والثورة) بإطلاق عمليات إطلاق ، فإن هذه الأسماء الكبيرة يمكن أن تسرع هذا النمو”.
وقالت كارين إيغان ، رئيسة الاتصالات في إندرز ، إن الاتجاه يدين جزئيًا بتكلفة أزمة المعيشة ، حيث من المرجح أن يستخدم المستهلكون بديلًا أرخص للهاتف المحمول – وهو أمر يدعي العديد من MVNOs تقديمه.
أشار إيجان أيضًا إلى أنه بالإضافة إلى منافسة المستهلكين ، كانت معركة إضافية تنمو أيضًا بين مشغلي الشبكات التي تتجول في التوقيع على صفقات لإحضار المشغلين الافتراضيين إلى شبكاتهم.
وقالت: “تحصل MVNOs على صفقات بالجملة جيدة بشكل متزايد من مشغلي الشبكات ، الذين يكافحون حقًا من أجل مصادر أخرى لنمو الإيرادات ولديهم مستويات لائقة من طاقة الشبكة الاحتياطية”.
وقال روبنسون من ASSEMBLY إن المنافسة بين الشبكات لاستضافة المشغلين الافتراضية من المحتمل أن تزداد بعد اكتمال عملية الدمج في فودافون-ثلاثة في الأسابيع المقبلة ، حيث كانت الشركة الجديدة ستضيف قدرة على استضافة MVNOs.
وأضاف: “سيكون لديك الآن ثلاثة لاعبين متحجسين في سوق الجملة قادرين على مضيف المشغلين – عندما يجمعون ، لا عجب (الداخلين الجدد) يفكرون في خيارات الهاتف المحمول”.
تقوم VM02 ، التي تستضيف MVNOs بما في ذلك Tesco ، بشراء سعة شبكة إضافية من كيان Vodafone-Three المدمج ، وفقًا لشخص مطلع على الموقف ، والذي يعتقد VM02 أنه سيكون نقطة جذب إضافية للمنافسين.
ومع ذلك ، فإن تأثير اللاعبين الجدد قد واجهه الشكوك من قبل جيمس راتزر ، المحلل في نيو ستريت أبحاث الذي أبرز الطبيعة المزدحمة بالفعل لسوق المحمول في المملكة المتحدة.
وقال: “ستزيد العلامات التجارية الجديدة من الكثافة التنافسية ، ولكن ربما بدرجة محدودة ، لأنها بالفعل سوق مزدحم مع عدد من قصص النجاح الرئيسية الأخرى”.
كما تم استجواب المسرحيات لاستراتيجية “SuperApp” – مثل تلك التي رسمتها الثورة – من قبل المحللين ، الذين شعروا أن هذه الخطوة لن تعمل في الأسواق الغربية.
وقال روباك غوس ، محلل أبحاث سابق في كريدي سويس ، إن مثل هذه التطبيقات عملت في الصين بسبب الافتقار إلى شاغلي الوظائف.
وقال “في الغرب ، في معظم الفئات من وسائل التواصل الاجتماعي إلى سيارات الأجرة إلى تسليم الأغذية ، هناك (لاعبون مهيمنون)”.
لا تزال EE ترى قيمة في الشراكة مع MVNOs ولكنها تعتقد أن العديد من العملاء ما زالوا يفضلون اختيار خدمة راسخة مع علامة تجارية موثوقة ، وفقًا لشخص واحد على دراية بتفكير الشركة.
قال Kester Mann ، المحلل في CCS Insight ، إن مدخل Revolut على وجه الخصوص يمكن أن يثبت تحديًا للمشغلين التقليديين بسبب التعرف على علامته التجارية المعروفة والعروض المريحة.
ورفض الأخطبوط ، BT ، فودافون ، ثلاثة و VM02 التعليق.
قال مان: “(ثورة) يمكن أن تجلب بعضًا من نفس الانقطاع في الهاتف المحمول كما لديها للخدمات المالية.”
