لماذا قد ترغب إدارة الضمان الاجتماعي في تحديث حسابك الشخصي عبر الإنترنت

تقوم إدارة الضمان الاجتماعي بتحديث خدماتها عبر الإنترنت.

للتأكد من أنه يمكنك الاستمرار في الوصول إلى حسابك، تحثك الوكالة على تسجيل الدخول، خاصةً إذا قمت بإنشاء حساب “الضمان الاجتماعي الخاص بي” عبر الإنترنت قبل 18 سبتمبر 2021. سيتعين على أصحاب هذه الحسابات قريبًا الانتقال إلى حساب Login.gov للوصول إلى خدمات الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت.

تتيح حسابات “الضمان الاجتماعي الخاص بي” عبر الإنترنت للمستفيدين والأشخاص الذين لم يتلقوا المزايا بعد الوصول إلى الخدمات، بما في ذلك طلب استبدال بطاقات الضمان الاجتماعي، وتقدير المزايا المستقبلية، والتحقق من حالة طلبات المزايا وإدارة المزايا الحالية.

تهدف الخدمات عبر الإنترنت إلى توفير الوقت لكل من المستفيدين الحاليين والمستقبليين، وكذلك إدارة الضمان الاجتماعي، حيث تكافح الوكالة مع أوقات الانتظار الطويلة لرقم الهاتف الوطني 800. وفقًا لإدارة الضمان الاجتماعي، كان متوسط ​​السرعة للرد على هذه المكالمات حوالي 36 دقيقة في الربع الثاني. تعمل الوكالة على خفض متوسط ​​وقت الانتظار إلى 12 دقيقة بحلول نهاية سبتمبر 2025.