اختر منطقتك 
حالة الطقس 
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
يحث كبار مسؤولي التوظيف الباحثين عن عمل على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتقدم للوظائف، مما يشير إلى القبول المتزايد للتكنولوجيا الجديدة بين أصحاب العمل.
بدأت العديد من شركات التوظيف الدولية الكبرى في تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي للمرشحين، وتقترح أن استخدامها لكتابة السيرة الذاتية، وصياغة خطابات التقديم والبحث عن فرص العمل سيساعد مجموعة واسعة من المرشحين على إظهار مهاراتهم.
قال جيمس باريت، المدير الإداري لشركة مايكل بيج تكنولوجي، إن الشركة “تسير على طريق الاستخدام الراسخ للذكاء الاصطناعي” في عمليات التوظيف لديها، وأنه “من المهم أن يتكيف المرشحون وفقًا لذلك”. “عند استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تساعد (أدوات الذكاء الاصطناعي) في تقدم التطبيق إلى المرحلة التالية.”
كما دعا سيباستيان ديتميرز، الرئيس التنفيذي لشركة التوظيف الأوروبية The Stepstone Group، إلى استخدام الذكاء الاصطناعي “طالما أنه يدعمك في إظهار أفضل نسخة من نفسك فيما يتعلق بما هو مطلوب للوظيفة”.
تشير مثل هذه الآراء إلى أن النماذج اللغوية الكبيرة أصبحت مقبولة كجزء ضروري من البحث عن الوظائف. يشير هذا إلى تحول في التركيز، في أعقاب التحذيرات الأخيرة من مسؤولي التوظيف من أن التطبيقات الآلية يمكن أن تحريف قدرات المرشحين، أو تعقيد العملية من خلال إغراق الشركات بالطلبات الجماعية.
توفر Stepstone للمرشحين أداة تقوم بإنشاء خطاب تعريفي من السيرة الذاتية والوصف الوظيفي، ومولد السيرة الذاتية، والذي تقول إنه تم استخدامه 2.6 مليون مرة في العام الماضي. وتنضم هذه المنتجات إلى الأدوات المتاحة على نطاق واسع من الشركات المتخصصة في السير الذاتية أو الرسائل التعريفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل Kickresume.
تقدم LinkedIn، الشبكة الاجتماعية التي تركز على الحياة المهنية، أداة ذكاء اصطناعي تعمل على تقييم مدى ملاءمة المستخدمين للوظائف بناءً على المهارات والخبرة، وتساعد في صياغة خطاب تقديمي، وتقدم تعليقات على السير الذاتية. وقالت LinkedIn إن 90% من المشتركين الذين استخدموا الميزات وجدوها مفيدة، وستعلن قريبًا وتطرح الإصدار التالي من رؤى الذكاء الاصطناعي للمستخدمين غير المدفوعين.
هذه الأدوات هي في جزء منها استجابة لاستخدام تقنيات الفحص بالذكاء الاصطناعي من قبل القائمين على التوظيف. يدعي منشئ السيرة الذاتية الخاص بـ Stepstone أنه “يجتاز عمليات فحص ATS بسهولة”، في إشارة إلى برنامج الفحص المضمن في أنظمة تتبع مقدمي الطلبات التي قد تصنف المرشحين بناءً على الكلمات الرئيسية.
تشير بيانات الاستطلاع إلى أن نسبة كبيرة من المرشحين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بالفعل. وفقا لبحث نشرته مجموعة الموارد البشرية راندستاد هذا الشهر، يقول نحو 57 في المائة من العاملين من الجيل Z إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لكتابة طلبات العمل والسير الذاتية ورسائل التقديم. بالنسبة لجيل الألفية، تبلغ النسبة 40 في المائة، وبالنسبة للجيل إكس وجيل طفرة المواليد 21 في المائة و13 في المائة على التوالي.
ولكن حتى هذا قد يكون أقل من الواقع. وقالت كيلي آن مالون، رئيسة قسم توظيف الطلاب في جامعة مانشستر، إنها تعتقد أن “الغالبية العظمى” من الطلاب يستخدمون الذكاء الاصطناعي في مهام مثل البحث عن أصحاب العمل المحتملين وصياغة الطلبات.
قال ديتميرز إن الذكاء الاصطناعي يمكنه مسح الأوصاف الوظيفية والسيرة الذاتية للمتقدمين، وتحديد المتطلبات المحددة للوظيفة ثم إنشاء خطاب تقديمي “يسلط الضوء ويوضح سبب تطابقهم مع تلك الوظيفة”.
يساعد ذلك المرشحين على فهم ما يطلبه أصحاب العمل والتعبير عن سبب ملاءمتهم لهذا الدور. وأضاف: “تساعدك التكنولوجيا على تقديم نفسك على أنك الشخص الحقيقي أمام مسؤول التوظيف”.
ومع ذلك، يجب على المتقدمين تحقيق توازن دقيق.
قالت أماندا ويتشر، مديرة التكنولوجيا في شركة UKI في شركة التوظيف Hays: “مع قيام المزيد من أصحاب العمل بدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف الخاصة بهم، فمن الذكاء أن تفكر في كيفية قياس سيرتك الذاتية أو خطاب التقديم الخاص بك”. لكنها أضافت أنه من “المهم” ملاءمة المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي مع “تجربتك الخاصة وضبط اللغة لتعكس أسلوبك”.
تم تصميم بعض أنظمة أصحاب العمل للتخلص من الطلبات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بالكامل، وفقًا لما ذكره مالون، في حين من المرجح أن يتم تأجيل القائمين على التوظيف من خلال التقديمات التي تبدو عامة، لذلك يجب على المرشحين أن يكونوا حريصين على عدم الإضرار بأنفسهم باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وقال مايكل ستول، المدير الإداري لشركة Manpower Group متعددة الجنسيات للموارد البشرية في المملكة المتحدة، إنه يجب على المرشحين الابتعاد عن استخدام الذكاء الاصطناعي في التقييمات، أو تحريف قدراتهم بطرق أخرى. “من الممكن أن يتم اختيارك لدور لا يناسبك.”
قال ديتميرز إن مخاطر الغش أظهرت أهمية أنظمة الذكاء الاصطناعي المسؤولة التي لا تدفع المرشحين إلى المبالغة في إنجازاتهم، على سبيل المثال من خلال اقتراح تضمين المهارات التي تظهر في الوصف الوظيفي وليس سيرتهم الذاتية. ومع ذلك، أكد أن الغش من هذا النوع لم يكن بسبب الذكاء الاصطناعي.
وقال مسؤولو التوظيف إن مثل هذه الحواجز الأمنية كانت ضرورية، مع انتشار استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع بالفعل. وأضاف ديتميرز: “نحن بحاجة إلى بعض الانفتاح والانفتاح على استخدام التكنولوجيا على كلا الجانبين”. “يمكنك تحذير الناس من استخدام الذكاء الاصطناعي، لكنهم سيستخدمونه على أي حال. عليك أن تكون مستعدًا.
