اختر منطقتك 
حالة الطقس 
نحن المدينة التي لا تصمت أبدًا.
يكشف تحليل للشكاوى المقدمة على مدار عام إلى 311، خط Big Apple لغير الطوارئ، أنه في عام 2024، كان الشيء الذي يكرهه سكان نيويورك أكثر من غيره هو الضوضاء.
منذ إطلاقها في عام 2003، اعتمد سكان المدينة الذين سئموا الخدمة على هذه الخدمة لتقديم شكاوى بشأن ارتفاع التكاليف والاكتظاظ وركض القوارض في الشوارع ومترو الأنفاق.
لكن أظهرت البيانات أن التذمر الأول المتكرر من ملايين المكالمات التي تم الاتصال بها في الفترة من 1 ديسمبر 2023 إلى 30 نوفمبر 2024، كان عبارة عن اعتداءات ذات طبيعة سمعية.
تم جمع النتائج من NYC Open Data، وتتضمن أيضًا معلومات من مكتب التكنولوجيا والابتكار بالمدينة.
تم تقديم أكثر من 738,000 شكوى، مصنفة على أنها ضجيج الشوارع/الأرصفة، ضجيج المركبات، ضجيج طائرات الهليكوبتر وغيرها، بشأن الضوضاء، بمتوسط أكثر من 2000 اعتراض كل يوم.
عند ورود مكالمة، يتم تسجيلها ثم يتم إرسال الشكوى المحددة إلى إحدى وكالات المدينة، مثل قسم شرطة نيويورك أو قسم الصرف الصحي، لمعالجة المشكلة.
توضح البيانات أيضًا أن الضوضاء السكنية استحوذت على غالبية الشكاوى، حيث تم تقديم أكثر من 356000 طلب عبر خمسة أحياء.
وبصرف النظر عن الضوضاء البغيضة، كان سكان نيويورك يتصلون بالخط 311 للشكوى من أشخاص يتبولون في الأماكن العامة مع 1157 مكالمة، وحيوانات غير قانونية يتم الاحتفاظ بها كحيوانات أليفة، و539 طلب خدمة ذات صلة من جيران مشبوهين.
على الرغم من أنه يمكن لسكان نيويورك الاتصال لمشاركة مشاكلهم، إلا أنه يمكنهم أيضًا إرسال الطلبات عبر الإنترنت، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول، أو عبر الرسائل النصية.
