تهدد إضرابات عمال النقل شل حركة السفر في البرتغال.

من المقرر أن تشهد البرتغال يوم 11 ديسمبر/كانون الأول اضطرابًا كبيرًا في حركة السفر بسبب إضراب عام على مستوى البلاد. ويتوقع أن يؤثر هذا الإضراب على شبكات النقل الجوي والبري، مما قد يتسبب في تأخيرات وإلغاءات واسعة النطاق للرحلات الجوية والقطارات والحافلات. وتشمل الجوانب المتأثرة حركة المسافرين من وإلى البرتغال، بالإضافة إلى العمليات الداخلية.

يأتي هذا الإضراب في ظل تعثر المفاوضات بين الحكومة والنقابات العمالية الرئيسية حول مقترحات لإصلاح قوانين العمل. ويشارك في الإضراب ما يقرب من نصف القوى العاملة في البلاد، ما يشير إلى مدى الاستياء من هذه الإصلاحات المحتملة. وقد بدأت شركة الطيران الوطنية TAP Portugal بالفعل في تقليص خدماتها وإبلاغ الركاب بالتغييرات.

لماذا يشهد قطاع النقل في البرتغال هذا الإضراب؟

يُعد هذا الإضراب الأول من نوعه في البرتغال منذ عام 2013، ويُرجع الناطقون باسم النقابات أسبابه إلى مقترحات الحكومة اليمينية بشأن قانون العمل. وتهدف تلك المقترحات إلى تسهيل إجراءات فصل الموظفين، وتمديد فترة العقود المؤقتة، وتقليص بعض الحماية الوظيفية. وتعتبر النقابات أن هذه التغييرات ستؤدي إلى تدهور حقوق العمال.

تشارك نقابتا CGTP وUGT، وهما أكبر نقابتين في البرتغال، في الدعوة إلى هذا الإضراب. ويشمل الإضراب موظفي القطاع العام والمعلمين والعاملين في مجال الرعاية الصحية والعاملين في قطاع النقل. وتضم هذه الشريحة الأخيرة نقابة طاقم الطائرة SNPVAC، التي تمثل حوالي 5000 موظف في TAP بالإضافة إلى موظفي شركات طيران أخرى مثل easyJet و Ryanair و Azores Airlines.

تأثير الإضراب على الرحلات الجوية

في حين أن معظم الرحلات الجوية ستتوقف يوم 11 ديسمبر، اتفقت بعض شركات الطيران مع النقابات لتشغيل عدد محدود من الرحلات. TAP Portugal ستقوم بتشغيل ثلاث رحلات عودة إلى جزر الأزور، ورحلتين إلى ماديرا، بالإضافة إلى رحلات عودة محدودة إلى وجهات في أوروبا مثل بلجيكا والمملكة المتحدة وألمانيا وسويسرا وفرنسا، بالإضافة إلى الرأس الأخضر وغينيا بيساو. كما ستشغل TAP ثلاث رحلات عودة من البرازيل ورحلتين من الولايات المتحدة.

تتيح شركة TAP للمسافرين المتضررين فرصة لتأجيل رحلاتهم دون رسوم إضافية لفترة تتراوح بين 3 أيام قبل وبعد تاريخ الإضراب، عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيقها أو وكالات السفر. وتعمل شركات طيران أخرى مثل Azores Airlines أيضًا على تنسيق عدد محدود من الرحلات، خاصة تلك المتصلة بجزر الأزور.

حقوق المسافرين أثناء الإضراب

وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 261/2004، يحتفظ المسافرون بحقوقهم حتى في حالة الإضراب. يستطيع المسافرون الذين تم إلغاء رحلاتهم اختيار استرداد قيمة التذاكر أو إعادة الحجز على رحلة بديلة. بالإضافة إلى ذلك، يحق لهم الحصول على وجبات الطعام والإقامة والمساعدة اللازمة خلال فترات الانتظار الطويلة.

تختلف قواعد التعويضات بناءً على الظروف. وقد أكدت محكمة العدل الأوروبية أن الإضرابات التي ينفذها موظفو شركات الطيران – مثل الطيارين أو طاقم الطائرة – لا تعتبر “ظروفًا استثنائية” تمنع المطالبة بالتعويض، خاصة إذا لم يتم الإعلان عن الإلغاء قبل 14 يومًا من موعد الرحلة. ومع ذلك، قد تعتبر الإضرابات التي تؤثر على خدمات مراقبة المطار أو الحركة الجوية بمثابة ظروف استثنائية، وفي هذه الحالة قد لا ينطبق حق المسافر في الحصول على تعويض.

بالإضافة إلى ذلك، يشمل قطاع السياحة بشكل عام في البرتغال، حيث قد تتأثر حجوزات الفنادق والأنشطة السياحية. ومع ذلك، فإن الإلغاءات أو التغييرات في هذه الحالات تخضع لشروط وأحكام كل مزود خدمة على حدة.

مع اقتراب موعد الإضراب، يُنصح المسافرون بمتابعة آخر التحديثات من شركات الطيران، والاحتفاظ بإيصالات جميع النفقات المحتملة، وإعادة حجز رحلاتهم في أقرب وقت ممكن إذا كانوا يرغبون في تجنب أي تعطيل. من المهم أيضًا التواصل مع شركات التأمين لتقييم أي تغطية ممكنة للنفقات الإضافية أو الإلغاءات.

من المتوقع أن يستمر الجدل حول مقترحات إصلاح قانون العمل في الأيام المقبلة. وما زالت المفاوضات بين الحكومة والنقابات معلقة، ولا يزال من غير الواضح ما إذا كان بالإمكان التوصل إلى اتفاق قبل موعد الإضراب. وسيتابع المراقبون عن كثب مدى تأثير الإضراب على حركة السفر والاقتصاد البرتغالي، ويراقبون أي تطورات جديدة في المفاوضات العمالية.