وأكد مجلس إدارة الهيئة استمرار انعقاده مع مجلس إدارة الشركة السعودية للكهرباء لمتابعة جهود إعادة الخدمة الكهربائية للمشتركين المتأثرين في أسرع وقت ممكن، كما شدّد المجلس على ضرورة الإسراع في استعادة الخدمة لجميع المستهلكين.
الخدمة الكهربائية
وفي هذا السياق، وجّه مجلس إدارة الهيئة الشركة السعودية للكهرباء بإجراء تحقيق داخلي شامل وعاجل لتحديد الأسباب الفنية أو التشغيلية التي أدت إلى هذا الانقطاع، وتقديم تقرير مفصل بالنتائج.
ويؤكد مجلس الهيئة التزامه بمتابعة الإجراءات المتخذة لضمان التزام الشركة بالمعايير الفنية والتشغيلية التي تكفل استمرارية الخدمة الكهربائية، حيث يأتي ذلك في إطار مسؤولية الهيئة تجاه حماية حقوق المستهلكين في جميع مناطق المملكة.
تتابع الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء باهتمام بالغ انقطاع الخدمة الكهربائية عن عدد من محافظات المنطقة الجنوبية الذي بدأ عند الساعة 16:01، حيث بدأت إعادة الخدمة تدريجياً للمستهلكين من قبل مقدم الخدمة، وتؤكد الهيئة حرصها على اتخاذ جميع الإجراءات لعودة الخدمة.— الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء (@SERA_Gov) January 25, 2025