اختر منطقتك 
حالة الطقس 
شهد عام 2024 تطورات كبيرة في مجال “حق الإصلاح” (Right to Repair)، وهي حركة تهدف إلى تمكين المستهلكين من إصلاح أجهزتهم الإلكترونية والمعدات بأنفسهم دون الحاجة إلى موافقة الشركات المصنعة. اكتسبت هذه القضية زخمًا واسعًا بدعم من خبراء التكنولوجيا والمزارعين وقادة الجيش وصناع السياسات من مختلف الأطراف. وتحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين، باستثناء الشركات التي تستفيد من حصر قطع الغيار والتعليمات والأدوات اللازمة للإصلاح.
أقرّت ثلاثة ولايات أمريكية قوانين “حق الإصلاح” هذا العام، بما في ذلك ولاية تكساس ذات الميول الجمهورية القوية، حيث حظي القانون بموافقة بالإجماع في مجلسي النواب والشيوخ. يخطط مؤيدو الإصلاح لمواصلة هذا الجهد في عام 2026 وما بعده، من خلال الضغط على المشرعين لإتاحة المزيد من الخيارات للمستهلكين فيما يتعلق بالأجهزة التي يستخدمونها يوميًا.
أهمية قوانين “حق الإصلاح” وتأثيرها
يمثل هذا التحول نقطة تحول كبيرة في حركة “حق الإصلاح”، التي كانت تمارس الضغط منذ عقود للسماح للمستخدمين بإصلاح أجهزتهم – من هواتف iPhone إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة – دون الحاجة إلى الرجوع إلى الشركة المصنعة أو إلغاء الضمان عن طريق اللجوء إلى ورشة إصلاح غير معتمدة. ويرى نيثان بروكتر، المدير التنفيذي لحملة “حق الإصلاح” في مجموعة أبحاث المصلحة العامة الأمريكية، أن المشكلة الأساسية في تقييد حق الإصلاح هي أنه بمجرد شراء الجهاز، تختفي المنافسة في سوق الإصلاح.
الدعم العالمي للحركة
على الرغم من أن قوانين “حق الإصلاح” قد اكتسبت زخمًا في الولايات المتحدة، إلا أن هذه الحركة تحظى بدعم واسع النطاق حول العالم. وقد سنت كندا والاتحاد الأوروبي، من بين دول أخرى، قوانين وأصدرت أحكامًا لصالح المستهلكين في هذا الشأن. ويظل التركيز على الولايات المتحدة كبيرًا نظرًا لأهمية السوق الأمريكية.
لطالما دعا المؤيدون إلى قوانين اتحادية تسمح للأفراد بتغيير بطاريات هواتفهم أو إجراء تعديلات على جراراتهم الزراعية دون مخالفة شروط الشركات المصنعة. وعلى الرغم من الدعم الحزبي، لم يتم إقرار أي قوانين فيدرالية حتى الآن، مما يجعل القوانين التي أقرتها الولايات هذا العام ذات أهمية خاصة.
الأبعاد البيئية لحق الإصلاح
بالإضافة إلى الجوانب الاقتصادية والاستهلاكية، يعتبر “حق الإصلاح” قضية بيئية مهمة. فالناس أقل عرضة للتخلص من الأجهزة في مكبات النفايات إذا أمكنهم إصلاحها. وقد بدأت بعض الشركات في الاعتراف بتأثيرها البيئي من خلال التحول إلى مواد التعبئة والتغليف الصديقة للبيئة، مثل الورق المقوى والمواد القابلة لإعادة التدوير.
ومع ذلك، فإن الجهود المبذولة لجعل المنتجات نفسها قابلة لإعادة التدوير كانت أبطأ. لكن هذا بدأ في التغير، حتى أن شركة Apple، التي كانت تاريخيًا مقاومة للسماح للمستخدمين بتعديل أجهزة iPhone الخاصة بهم، بدأت في تقديم خيارات الإصلاح الذاتي لعملائها على مضض. كما أن شركة Google قد أعادت تصميم ساعة Pixel Watch لتكون أكثر قابلية للإصلاح بعد ضغوط من مؤيدي الإصلاح.
التحديات المستقبلية وتنفيذ القوانين
على الرغم من هذه الانتصارات، تواصل الشركات إيجاد طرق للالتفاف على اللوائح، وإخفاء أدلة الإصلاح، وجعل بعض أدوات الإصلاح متاحة للعملاء في ولايات معينة فقط. يقول كايل وينز، الرئيس التنفيذي لشركة iFixit، التي تقدم أدلة إرشادية وتبيع مجموعات إصلاح الأجهزة، إن الخطوة الكبيرة التالية بعد انتصارات عام 2024 التشريعية ستكون التأكد من أن الشركات تلتزم بالقوانين الجديدة.
ويضيف وينز أنهم يشهدون مستويات مختلفة من “الامتثال الخبيث” من الشركات المختلفة، مما يشير إلى أن بعض الشركات قد تحاول الامتثال للقوانين الجديدة بأقل قدر ممكن من التعاون. تتضمن التحديات الأخرى ضمان سهولة الوصول إلى قطع الغيار بأسعار معقولة، وتوفير معلومات إصلاح واضحة ودقيقة، وتجنب التكتيكات التي تجعل الإصلاح أكثر صعوبة أو تكلفة.
تعتبر قضايا مثل سهولة الوصول إلى البرامج اللازمة لتشخيص وإصلاح الأجهزة، وتوفر الأدوات المتخصصة، من القضايا الرئيسية التي يجب معالجتها لضمان فعالية قوانين “حق الإصلاح”. كما أن هناك حاجة إلى مزيد من التوعية بين المستهلكين بحقوقهم وخياراتهم فيما يتعلق بالإصلاح.
من المتوقع أن يستمر النقاش حول “حق الإصلاح” في السنوات القادمة، مع استمرار المؤيدين في الضغط من أجل قوانين أكثر شمولاً وتطبيقًا فعالاً. سيكون من المهم مراقبة كيفية استجابة الشركات المصنعة لهذه القوانين، وما إذا كانت ستتبنى ممارسات أكثر صداقة للمستهلكين والبيئة. كما أن مستقبل هذه الحركة سيعتمد على قدرة المؤيدين على بناء تحالفات واسعة النطاق والحفاظ على الزخم السياسي.
