تواجه البنوك والمطارات ومحطات التلفزيون والفنادق وعدد لا يحصى من الشركات الأخرى انقطاعات واسعة النطاق في تكنولوجيا المعلومات، مما يؤدي إلى توقف الرحلات الجوية ويسبب اضطرابات واسعة النطاق، بعد أن أظهرت أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows أخطاء في جميع أنحاء العالم.

في الساعات الأولى من صباح يوم الجمعة، بدأت الشركات في أستراليا التي تعمل بنظام تشغيل ويندوز من مايكروسوفت في الإبلاغ عن ظهور شاشات الموت الزرقاء على أجهزتها. وبعد فترة وجيزة، بدأت التقارير عن الاضطرابات تتدفق من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك من المملكة المتحدة وهولندا والولايات المتحدة: فقد انقطعت خدمة محطة سكاي نيوز التلفزيونية، وأصدرت شركات الطيران الأميركية يونايتد ودلتا وأميركان إيرلاينز “وقفة أرضية عالمية” على جميع الرحلات الجوية.

تم ربط انقطاعات Windows الواسعة النطاق بتحديث برنامج من شركة الأمن السيبراني العملاقة Crowdstrike. لا يُعتقد أن المشكلات مرتبطة بهجوم إلكتروني ضار. نشر مهندسون من الشركة على منتدى Reddit الخاص بالشركة أنهم رأوا “تقارير واسعة النطاق عن BSODs على مضيفات Windows” تحدث عبر برنامجها، ويعملون على حل المشكلة، ونصحوا بحل بديل للأنظمة المتأثرة.

يبدو أن الحادث حتى الآن يؤثر فقط على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows وليس أنظمة التشغيل الأخرى. ومن غير الواضح مدى انتشار المشكلات وكم من الوقت سيستغرق حلها. ولم تستجب Microsoft وCrowdstrike على الفور لطلبات WIRED للتعليق على الانقطاع.

ومع ذلك، قد يؤدي الحادث إلى خسارة “ملايين الدولارات” من قبل المنظمات المتضررة التي اضطرت إلى إيقاف عملياتها أو إيقاف أعمالها، كما يقول لوكاس أوليجنيك، وهو مستشار مستقل في مجال الأمن السيبراني، والذي يقول إن تحديث Crowdstrike يبدو مرتبطًا بمنتج Falcon Sensor الخاص بها. وفقًا للشركة، فإن نظام Falcon هو جزء من أدوات الأمان الخاصة بـ Crowdstrike ويمكنه منع الهجمات على الأنظمة.

يقول أوليجنيك: “يذكرنا هذا باعتمادنا على تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات. فعندما يكون لدى النظام عدة أنظمة برمجية يتم صيانتها من قبل بائعين مختلفين، فإن هذا يعادل وضع الثقة فيهم. وقد يكونون نقطة فشل واحدة – كما هو الحال هنا، عندما تشعر شركات مختلفة بالتأثير”.

هذه قصة قيد التطوير ويتم تحديثها بمعلومات جديدة.

شاركها.