اختر منطقتك 
حالة الطقس 
“إذا تأثر أحد هذه الحواسيب، فجأة يتعين على جميع إجراءات التعقيم الخاصة بك أن تتباطأ أو حتى تتوقف، ومن ثم تتوقف العمليات”، كما يقول.
مع وجود أنظمة رعاية صحية كبيرة توظف الآلاف من الموظفين وتعتني بأعداد كبيرة من المرضى – في العام الماضي، كان لدى مستشفى ميشيغان الطبي أكثر من 2.7 مليون زيارة للمرضى الخارجيين – أصبحت الرعاية الصحية الحديثة تعتمد على الرقمنة كضرورة، من الأنظمة التي تنقل الاتصالات بين الأقسام المزدحمة إلى السجلات الطبية الإلكترونية، أو EMRs، التي تخزن معلومات حيوية عن المرضى الأفراد.
ولكن في السنوات الأخيرة، ظهرت تقارير مثيرة للقلق بشأن العواقب المحتملة لتعطل هذه الأنظمة. فقد أظهرت الدراسات أنه أثناء تعطل السجلات الطبية الإلكترونية، تتأخر نتائج الاختبارات المعملية بمعدل 62% مقارنة بالعمليات العادية، بينما ارتبطت حالات فشل تكنولوجيا المعلومات في هيئة الخدمات الصحية الوطنية بشكل مباشر بحالات إلحاق الضرر بالمرضى.
في إبريل/نيسان، نشرت صوفيا ميتلر، التي كانت آنذاك طبيبة مقيمة في مستشفى ماونت أوبورن، ورقة بحثية في مجلة الجمعية الطبية الأميركية للطب الباطني وصفت فيها يوما تعطل فيه نظام السجلات الطبية الإلكترونية في المستشفى لمدة تتراوح بين سبع وثماني ساعات. وكان هذا التعطل يعني عدم القدرة على جمع العينات اللازمة لإجراء فحوصات المعمل الصباحية لأن فريق فصد الدماء لم يكن يعرف المريض الذي يحتاج إلى أي فحوصات، في حين لم يكن من الممكن نشر نتائج الاختبارات التي أجريت قبل فترة التوقف عن العمل، الأمر الذي جعل من الصعب تقييم التقدم بين عشية وضحاها.
ويقول ميتلر، الذي أصبح الآن زميلاً متخصصاً في أمراض الرئة والعناية الحرجة في مستشفى بريغهام والنساء، إن هذه التجربة لا تذكر مقارنة بالعواقب الناجمة عن انقطاع التيار الكهربائي بسبب حادثة كلاود سترايك.
وتقول: “هذه المرة، كان مدى توقف النظام أعمق بكثير. فنحن غير قادرين حاليًا على استخدام أي برنامج يعتمد على نقل البيانات الرقمية. على سبيل المثال، نحن غير قادرين على مراجعة عمليات المسح المقطعي المحوسب، لأن برنامج الأشعة معطل أيضًا. ومن الصعب اتخاذ القرارات السريرية دون الوصول إلى ما أصبح جزءًا أساسيًا من الطب. نحن نستخدم أجهزة الموجات فوق الصوتية بجانب السرير، لكنها ليست جيدة مثل عمليات المسح المقطعي المحوسب في إخبارنا بما يحدث في الرئتين”.
يقول دين سيتيج، أستاذ المعلوماتية الطبية الحيوية في مركز العلوم الصحية بجامعة تكساس في هيوستن، إنه في حالة وقوع مثل هذه الحوادث، من المفترض أن تمتلك المستشفيات أنظمة نسخ احتياطية ورقية، وأن تضمن عزل الأجهزة الحيوية مثل مضخات الوريد، وأجهزة مراقبة ضغط الدم، وأجهزة التنفس الصناعي التي يتم التحكم فيها عبر الشبكة الداخلية عن الإنترنت. ومع ذلك، لا يحدث هذا دائمًا. يقول سيتيج: “يوجد في كل مستشفى تدريبات على الحرائق، ولكن يجب أن يكون لديهم أيضًا أشياء مثل تدريبات التوقف عن العمل، حيث يقومون بإيقاف تشغيل الكمبيوتر والتأكد من أن كل شيء لا يزال يعمل”.
وفقًا لسيتيج، هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلات تتعلق بسلامة المرضى بسبب تعطل أجهزة الكمبيوتر، مثل التأخير في وصف بعض الأدوية. ومع ذلك، فإن بعض أكبر المشكلات أكثر دقة، مثل نقص القوى العاملة. ومع اعتماد مركز الرعاية الصحية على تمرير نتائج الاختبارات المعملية يدويًا، فقد يحدث تأخير في خروج المرضى، مما يعني بقائهم في المستشفى لفترة أطول وزيادة تعرضهم للإصابة بالعدوى.
