اختر منطقتك 
حالة الطقس 
قام اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، مدير عام الجوازات المكلف، بزيارة تفقدية لإدارة متابعة الوافدين في جوازات منطقة مكة المكرمة، وذلك يوم الخميس. هدفت الزيارة إلى متابعة سير العمل في الإدارة واللجان التابعة لها، والاطمئنان على كفاءة الإجراءات المتعلقة بـ متابعة الوافدين، وذلك في إطار سعي الجوازات لتعزيز الأمن وتنظيم العمل. وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من الزيارات الميدانية التي يقوم بها مدير عام الجوازات المكلف لمختلف قطاعات الجوازات في المملكة.
شملت الجولة الإشرافية تفقدًا شاملاً لأقسام إدارة متابعة الوافدين، والالتقاء بالضباط والأفراد، والاستماع إلى تقاريرهم حول سير العمل والتحديات التي تواجههم. كما اطلع اللواء المربع على آليات عمل اللجان الإدارية المعنية بقضايا الإقامة والعمل، وتقييم مدى فعاليتها في معالجة المخالفات وضمان تطبيق الأنظمة. وتعد إدارة متابعة الوافدين جزءًا حيويًا من منظومة الجوازات، حيث تساهم في الحفاظ على الأمن الوطني وتنظيم سوق العمل.
أهمية متابعة الوافدين وتعزيز كفاءة العمل
تأتي هذه الزيارة التفقدية في وقت تشهد فيه المملكة العربية السعودية جهودًا متواصلة لتنظيم سوق العمل وضمان حقوق العمال والموظفين من مختلف الجنسيات. تعتبر متابعة الوافدين عنصراً أساسياً في هذه الجهود، حيث تهدف إلى التحقق من التزام الأفراد بأنظمة الإقامة والعمل، ومنع المخالفات التي قد تهدد الأمن والاستقرار. وتسعى مديرية الجوازات إلى تطوير آليات العمل باستمرار لضمان سرعة الإجراءات وفعاليتها.
التركيز على الجودة والسرعة
ركز اللواء المربع خلال الزيارة على أهمية تقديم خدمات عالية الجودة للمراجعين، مع الحرص على سرعة إنجاز المعاملات. وشدد على ضرورة التعامل مع جميع المراجعين باحترام وتقدير، وتوفير كافة التسهيلات اللازمة لهم. كما وجه بتطبيق أحدث التقنيات في مجال العمل الجوازي، بهدف تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وتشمل هذه التقنيات استخدام الأنظمة الإلكترونية في معالجة المعاملات، وتطوير البوابات الإلكترونية لتقديم الخدمات عبر الإنترنت، وتوفير قنوات اتصال فعالة مع المراجعين. هذه الإجراءات تهدف إلى تقليل الازدحام في مكاتب الجوازات، وتوفير الوقت والجهد على المراجعين.
تطوير آليات عمل اللجان الإدارية
بالإضافة إلى تفقد إدارة متابعة الوافدين، حرص اللواء المربع على الاطلاع على آليات عمل اللجان الإدارية التابعة لها. وتناقش مع أعضاء اللجان حول التحديات التي تواجههم في معالجة قضايا الإقامة والعمل، وسبل تطوير الأداء.
وتشمل هذه السبل تبسيط الإجراءات، وتوفير التدريب اللازم لأعضاء اللجان، وتفعيل دور التقنية في دعم عملية اتخاذ القرار. وتعتبر اللجان الإدارية خط الدفاع الأول في مواجهة المخالفات، وضمان تطبيق الأنظمة بحزم وعدل.
وتأتي هذه الجهود في سياق رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى بناء اقتصاد قوي ومتنوع، وتحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين. وتعتبر تنظيم سوق العمل وضمان حقوق العمال والموظفين من أهم ركائز هذه الرؤية.
وتشير التقارير إلى أن عدد الوافدين في المملكة العربية السعودية يمثل نسبة كبيرة من إجمالي السكان، مما يجعل متابعة الوافدين أمرًا بالغ الأهمية. وتعمل مديرية الجوازات بالتنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى، مثل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، لضمان تحقيق هذه الأهداف.
وفي سياق متصل، أعلنت مديرية الجوازات عن حملات توعية مكثفة تستهدف الوافدين، بهدف تعريفهم بحقوقهم وواجباتهم، وتوعيتهم بأهمية الالتزام بأنظمة الإقامة والعمل. وتأتي هذه الحملات في إطار جهود المديرية لتعزيز الشفافية والتواصل مع الجمهور.
تأشيرات الزيارة و تصاريح العمل هي من بين الجوانب التي تخضع لرقابة دقيقة من قبل إدارة متابعة الوافدين، وذلك لضمان عدم استغلال هذه الأنظمة في أنشطة غير قانونية. وتتعاون الجوازات مع الجهات الأمنية الأخرى لتبادل المعلومات وتنسيق الجهود في هذا المجال.
وتشير مصادر إلى أن مديرية الجوازات تعمل على تطوير نظام إلكتروني متكامل لمتابعة الوافدين، يربط بين جميع الجهات الحكومية المعنية. ومن المتوقع أن يتم الانتهاء من تطوير هذا النظام في الربع الأول من العام القادم.
من جهة أخرى، أكدت مديرية الجوازات على أهمية التعاون من قبل أصحاب العمل في عملية متابعة الوافدين، وضرورة الالتزام بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية لجميع العاملين لديهم. وتعتبر مخالفات أصحاب العمل من أبرز التحديات التي تواجه إدارة متابعة الوافدين.
وفي الختام، من المتوقع أن تستمر مديرية الجوازات في جهودها لتطوير آليات العمل وتعزيز كفاءة الأداء في مجال متابعة الوافدين. وستركز الجهود المستقبلية على تفعيل دور التقنية، وتطوير الكفاءات البشرية، وتعزيز التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى. وستظل المديرية حريصة على تطبيق الأنظمة بحزم وعدل، وضمان حقوق جميع الأطراف المعنية.
