الأحوال المدنية تقدم خدماتها لزوّار مؤتمر ومعرض الحج

أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن تقديم الأحوال المدنية خدماتها لزوار مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة، خلال الفترة من 9 إلى 12 نوفمبر الجاري، بمحافظة جدة. وتشمل الخدمات المقدمة إصدار وتجديد بطاقة الهوية الوطنية، وبدل تالف، وبدل فاقد، وذلك ضمن جناح وزارة الداخلية المشارك في المعرض.

ويأتي تقديم هذه الخدمات في إطار جهود الوزارة لتحسين تجربة زوار المعرض وتقديم خدمات متميزة لهم. وقد تم تخصيص جناح خاص بوزارة الداخلية في المعرض لاستقبال الزوار وتقديم الخدمات المدنية لهم.

خدمات الأحوال المدنية

وتشمل خدمات الأحوال المدنية المقدمة في المعرض إصدار بطاقة الهوية الوطنية لأول مرة، وتجديد البطاقة عند انتهاء صلاحيتها، وإصدار بدل تالف أو فاقد للبطاقة. وتأتي هذه الخدمات في إطار سعي الوزارة لتحسين وتسهيل الإجراءات المدنية للمواطنين.

وقد أوضحت وزارة الداخلية أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجيتها للتوسع في تقديم الخدمات المدنية عبر مختلف المنافذ، بما في ذلك المعارض والمؤتمرات، بهدف تسهيل الوصول إلى هذه الخدمات وتقديم تجربة أفضل للمواطنين.

تحسين تجربة زوار المعرض

ومن المتوقع أن يسهم تقديم خدمات الأحوال المدنية في المعرض في تحسين تجربة زوار المعرض بشكل كبير. حيث سيتمكن الزوار من إنجاز معاملاتهم المدنية بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى زيارة مقرات الأحوال المدنية.

تسهيل الإجراءات

وتسعى وزارة الداخلية من خلال هذه الخطوة إلى تسهيل الإجراءات المدنية للمواطنين، وتقديم خدمات ذات جودة عالية. وقد تم تزويد جناح الوزارة في المعرض بكافة الإمكانات اللازمة لضمان تقديم خدمات متميزة.

وتأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية وزارة الداخلية للتطوير المستمر لخدماتها، وتقديم تجربة أفضل للمواطنين. حيث تهدف الوزارة إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المواطنين من خلال تقديم خدمات متميزة ومتطورة.

وفي سياق متصل، تشير التوقعات إلى أن مشاركة وزارة الداخلية في المعرض ستكون فعالة ومؤثرة، حيث سيتمكن الزوار من الاستفادة من الخدمات المقدمة بشكل مباشر. ولم يتم الإعلان بعد عن الخطوات المقبلة أو التوسع المحتمل في تقديم هذه الخدمات في معارض ومؤتمرات أخرى.

وسيتم متابعة تقييم تجربة زوار المعرض لتحديد مدى نجاح هذه المبادرة والاستفادة من الدروس المستفادة في تحسين الخدمات المقدمة في المستقبل.