مع تزايد أعداد كبار السن في جميع أنحاء العالم، يزداد الاهتمام بـتقنية الشيخوخة (Age Tech) كحل لمساعدتهم على العيش بشكل مستقل وآمن لفترة أطول. تشمل هذه التقنية مجموعة واسعة من الأجهزة والخدمات الذكية المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكبار السن، بدءًا من أنظمة المراقبة الصحية وصولًا إلى الأجهزة التي تساعد في منع السقوط. ومع ذلك، قبل الاستثمار في هذه التقنيات، هناك العديد من العوامل الهامة التي يجب أخذها في الاعتبار.
تتزايد شعبية هذه التقنيات في دول الخليج العربي، خاصة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، حيث تشهد المجتمعات ارتفاعًا في متوسط الأعمار وتطورًا في البنية التحتية الرقمية. تستهدف هذه الحلول بشكل أساسي تحسين جودة حياة كبار السن وتقليل العبء على مقدمي الرعاية، ولكن فعاليتها تعتمد على التخطيط الدقيق والتنفيذ المدروس.
ما الذي يجب مراعاته قبل الاستثمار في تقنية الشيخوخة؟
أول وأهم سؤال يجب طرحه هو: هل يرغب كبار السن في استخدام هذه التقنية؟ قبل الشراء، من الضروري إجراء محادثة مفتوحة معهم ومع جميع أفراد الأسرة المعنيين للتأكد من أنهم متقبلون للفكرة. يجب أن يكونوا على دراية بفوائد التقنية وكيف يمكن أن تساعدهم، ولكن أيضًا بمخاطرها المحتملة.
القبول والاستعداد
لا ينبغي أن تكون هذه التقنيات بديلاً عن التواصل البشري أو الرعاية المقدمة من الأفراد. بل يجب أن تكون أداة مساعدة لتعزيز استقلاليتهم وتحسين نوعية حياتهم. قد يحتاج البعض إلى تدريب ودعم إضافيين لتعلم كيفية استخدام الأجهزة والخدمات الجديدة.
عملية التركيب
تختلف صعوبة التركيب من جهاز إلى آخر. بعض كبار السن يتمتعون بمهارات تقنية جيدة ويمكنهم إعداد الأجهزة بأنفسهم، بينما يحتاج آخرون إلى مساعدة. من المهم التأكد من أنهم يفهمون كيفية استخدام الجهاز وكيفية الحصول على الدعم الفني في حالة حدوث مشكلات. تقدم بعض الشركات خدمات تركيب خطوة بخطوة أو جلسات إعداد مباشرة مع موظفي الدعم.
التكاليف المرتبطة
غالبًا ما تكون تقنية الشيخوخة مكلفة للغاية، وتشمل رسومًا أولية واشتراكات شهرية مستمرة. في كثير من الأحيان، يجب إعادة الأجهزة إذا تم إلغاء الاشتراك. على الرغم من أن التكاليف الشهرية قد تبدو مرتفعة، إلا أن هناك في بعض الأحيان خصومات على الاشتراكات طويلة الأجل. كما يجدر بالانتباه إلى عروض البيع الخاصة.
قد تكون بعض الأجهزة والخدمات متاحة مجانًا أو مدعومة من خلال خطط الرعاية الصحية أو التأمين. معظم هذه الأجهزة تتطلب اتصالاً بشبكة Wi-Fi في المنزل، مما قد يمثل تكلفة إضافية إذا لم يكن متوفرًا بالفعل.
مخاوف الخصوصية
تعتبر الخصوصية مصدر قلق كبير مع تقنية الشيخوخة. أي جهاز مزود بكاميرات أو ميكروفونات يمكن الوصول إليه عن بُعد يمثل تهديدًا للخصوصية. يجب أن يكون المستخدم مرتاحًا لهذا الأمر، ويجب توخي الحذر بشأن مكان وضع الأجهزة. عادةً ما تحتوي الأجهزة على ضوء أو مؤشر آخر للإشارة إلى تشغيل الكاميرا، وقد تحتوي بعضها على درع للخصوصية.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم التحقق من سياسات الخصوصية لمعرفة البيانات التي يجمعها مزود الخدمة أو الشركة المصنعة وكيف يمكن استخدامها. قد يكون من الضروري معالجة بعض البيانات، بما في ذلك الصوت والفيديو، لكي تقدم الأجهزة ميزاتها الكاملة. من الجدير بالنظر أيضًا في ما قد يحدث لهذه البيانات إذا أفلست الشركة أو تم الاستحواذ عليها من قبل شركة أخرى. تعتبر حماية البيانات الشخصية أمرًا بالغ الأهمية، خاصة بالنسبة للفئات العمرية الأكثر ضعفًا.
اعتبارات إضافية
على الرغم من أن تقنية الشيخوخة يمكن أن تساعد في تحسين نوعية حياة كبار السن وتقليل العبء على مقدمي الرعاية، إلا أنه من المهم تجنب الاعتماد المفرط عليها. قد يؤدي ذلك إلى تثبيط الزيارات الشخصية وعمليات التحقق، بدلاً من تسهيلها. من الناحية العملية، ستصبح هذه التقنيات عديمة الفائدة إذا تم فصلها أو انقطاع التيار الكهربائي أو شبكة Wi-Fi.
من الضروري مناقشة إيجابيات وسلبيات أي جهاز أو خدمة قبل الشراء. يمكن أن يكون هذا استثمارًا كبيرًا، لذا تأكد من فهم الالتزامات وكيفية إنهاء الخدمة أو إرجاع الجهاز. تقدم العديد من الشركات فترات تجريبية قصيرة، مما يسمح لك باختبار الجهاز في بيئة المستخدم قبل اتخاذ قرار نهائي.
في المستقبل القريب، من المتوقع أن تشهد تقنية الشيخوخة تطورات كبيرة في مجالات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، مما سيؤدي إلى ظهور حلول أكثر ذكاءً وتخصيصًا. ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات تتعلق بالتكلفة والخصوصية وسهولة الاستخدام يجب معالجتها لضمان تبني هذه التقنيات على نطاق واسع. من المهم متابعة التطورات التنظيمية المتعلقة بخصوصية البيانات وحماية المستهلك في هذا المجال.






