يقول جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك جي بي مورجان تشيس، إن هناك سمة أساسية تميز أفضل الرؤساء التنفيذيين عن جميع الآخرين.
وبينما يمكن لبعض القادة أن يشعروا بالرضا عن أدوارهم الرفيعة، فإن الرئيس التنفيذي العظيم يعطي الأولوية للتعلم والمحادثات الاستقصائية والاهتمام الحقيقي بوجهات نظر الآخرين، كما قال ديمون (68 عاما) في سلسلة مقاطع الفيديو “هذا يعمل” على LinkedIn الأسبوع الماضي.
“أعتقد أن القادة يجب أن يخرجوا (من وراء مكاتبهم)”، كما قال ديمون. “يجب أن يخرجوا طوال الوقت. يجب أن يكونوا فضوليين، وأن يطرحوا مليون سؤال. إنهم يتعلمون من المنافسين، ويتعلمون من العملاء”.
وقال ديمون إن إحدى أهم أولوياته هي الاجتماع بالعملاء والمنافسين – حتى يتمكن من طرح الأسئلة والحصول على تقارير مباشرة حول المجالات التي تتفوق فيها شركته أو تعمل فيها بشكل سيئ.
“أقول دومًا للعميل: عندما تشتكي لنا، فأنت تقدم لنا خدمة. وإذا كنا نعذبك، فمن المحتمل أننا نعذب 10 آلاف أو 100 ألف شخص آخرين”، كما يقول ديمون. “أعتقد أن الرؤساء التنفيذيين، أو أي قائد أعمال، الذين لا يستطيعون الخروج (أو يكونون) مشغولين للغاية، يرتكبون خطأً فادحًا”.
ديمون ليس الرئيس التنفيذي الوحيد الذي يقدر العقول المستفسرة في مكان العمل: إن هذه السمة تميز الموظفين والقادة الناجحين للغاية عن أقرانهم، وفقًا لرئيس أمازون آندي جاسي.
في الأسبوع الماضي، قال جاسي في مقطع فيديو نشرته أمازون حول قائمة الشركة المكونة من 16 مبدأ للقيادة: “يجب أن تكون جائعًا ومتعطشًا للعثور على طرق للتعلم”. وأضاف أن الفارق الأكبر بين الأشخاص الذين يتمتعون بمهن ناجحة وأولئك الذين يظلون “راكدين” هو الدافع المستمر والمتواضع للمعرفة وتحسين الذات.
“بالنسبة لبعض الناس، في مرحلة معينة، يجدون أن الاستمرار في التعلم أمر مهدد للغاية أو صعب للغاية”، كما يقول جاسي. “اللحظة التي تشعر فيها أنه لم يتبق لك الكثير لتتعلمه هي اللحظة التي تسترخي فيها كفرد وكمحترف في التعلم”.
قال أنيش رامان نائب رئيس LinkedIn وخبير القوى العاملة لشبكة CNBC Make It في مارس/آذار إن الفضول والرغبة في التعلم يمكن أن يقوداك إلى أبعد في حياتك المهنية من مهاراتك الفنية. وأضاف أن هاتين الصفتين مفيدتان بشكل خاص للمهنيين الشباب، حيث تساعدهم على التميز في سوق التوظيف وإعادة صياغة الانتكاسات كفرص للتعلم.
وقال رامان “إن (عقلية النمو) هي الدرجة العلمية الجديدة، وهي الطريقة التي كنت تبحث بها عن درجة هارفارد”.
لتعزيز فضولك، حاول تخصيص 20 إلى 30 دقيقة كل يوم لتعلم شيء جديد، كما كتب توماس تشامورو بريموزيك، المتحدث في مؤتمر تيد إكس وعالم النفس التنظيمي، في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو العام الماضي. يمكنك البحث في موضوع كنت مهتمًا به دائمًا، أو ترتيب محادثة على فنجان قهوة لمعرفة المزيد عن أحد الزملاء أو قراءة كتاب مثير حول موضوع غير مألوف.
اسأل نفسك أسئلة مثل، “ما المجال الذي أريد أن أصبح خبيرًا فيه؟” و”ما هي المواضيع التي يمكنني أن أقضي اليوم كله في التفكير فيها؟” كما كتب تشامورو-بريموزيك.
وأضاف ديمون أن الاستمرار في التعلم والاستكشاف، سواء في مجالات مألوفة أو جديدة، يساعد الناس على تجنب “الرضا عن الذات” وبناء “القلب والإصرار” اللذين يحتاجون إليهما لتطوير حياتهم المهنية.
وأضاف “إذا لم يكن لديك تقييم دقيق للعالم الحقيقي الموجود هناك، وما يتغير، وما هي الأفكار، فسوف تفشل في نهاية المطاف”.
هل تريد التوقف عن القلق بشأن المال؟ سجل في الدورة التدريبية الجديدة عبر الإنترنت من CNBC تحقيق العافية المالية: كن أكثر سعادة وثراءً وأمانًا ماليًاسنعلمك علم نفس المال وكيفية إدارة التوتر وتكوين عادات صحية وطرق بسيطة لتعزيز مدخراتك والتخلص من الديون والاستثمار للمستقبل. ابدأ اليوم واستخدم الكود EARLYBIRD للحصول على خصم تمهيدي بنسبة 30% حتى 2 سبتمبر 2024.
زائد، اشترك في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على نصائح وحيل لتحقيق النجاح في العمل، مع المال، وفي الحياة.