دعت الحكومة البريطانية شركات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحمل مسؤوليتها عن تضخيم “المعلومات المضللة وتشجيع العنف” بعد اندلاع أعمال شغب في المدن والبلدات في جميع أنحاء إنجلترا.
قالت وزيرة الداخلية البريطانية إيفايت كوبر يوم الاثنين إن منصات التواصل الاجتماعي “وضعت معززات صاروخية” تحت مثل هذا المحتوى، وأضافت أن الحكومة ستتابع القضية مع شركات التكنولوجيا.
اندلعت أعمال شغب قبل أسبوع في أعقاب مقتل ثلاث فتيات صغيرات في ساوثبورت، وهي بلدة تقع شمال ليفربول. وانتشر العنف والاضطرابات اليمينية المتطرفة، التي اندلعت في البداية ردًا على الطعن الجماعي في فصل للرقص، إلى مدن وبلدات في جميع أنحاء البلاد وأدت إلى أكثر من 420 اعتقالًا.
وقال كوبر لإذاعة بي بي سي 5 لايف يوم الاثنين: “يجب على شركات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا أن تتحمل بعض المسؤولية عن هذا”، مشيرًا إلى أن الشرطة ستلاحق “الجرائم عبر الإنترنت” أيضًا.
وقالت إن “وسائل التواصل الاجتماعي وضعت معززات الصواريخ” تحت بعض المعلومات المضللة و”تشجيع” العنف، مضيفة أن الحكومة ستتابع القضية مع شركات التكنولوجيا العملاقة.
بعد وقت قصير من وقوع جرائم القتل في ساوثبورت في 29 يوليو/تموز، انتشرت منشورات فيروسية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي تحمل معلومات كاذبة عن اسم المهاجم وهويته – بما في ذلك ادعاءات بأنه وصل مؤخرًا إلى المملكة المتحدة كمهاجر يعبر القناة في قارب صغير وأنه مسلم.
تم تسمية أكسل روداكوبانا، 17 عامًا، يوم الخميس في محكمة ليفربول كراون، بتهمة ارتكاب ثلاث تهم بالقتل و10 تهم بالشروع في القتل. وهو ليس مسلمًا أو مهاجرًا وُلد في كارديف لأبوين هاجرا من رواندا.
وقال كوبر يوم الاثنين إن “النقاش طويل الأمد حول الإطار القانوني الأوسع” لمعالجة المعلومات المضللة عبر الإنترنت أصبح مطلوبًا الآن.
تم تصميم قانون السلامة عبر الإنترنت، الذي أصبح قانونًا في عام 2023 بعد سنوات من الجدل ولا يزال قيد التنفيذ، لحماية مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي.
وقد خلق هذا القانون صلاحيات واسعة النطاق لهيئة تنظيم الإعلام في المملكة المتحدة Ofcom لمراقبة شركات التكنولوجيا العملاقة لانتهاكها القواعد، بما في ذلك فرض غرامات باهظة والمسؤولية الجنائية لكبار المديرين التنفيذيين المذكورين في أخطر الانتهاكات.
ومع ذلك، لا يغطي القانون المعلومات المضللة إلا إذا كان المحتوى كاذبًا عمدًا وتم توزيعه بقصد التسبب في “ضرر نفسي أو جسدي غير تافه لجمهور محتمل”.
ولكن قد تشمل بنود أخرى في التشريع الواسع النطاق بعض المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي المتعلق بأعمال الشغب. فبموجب القانون، يعد تشجيع العنف أو الترويج له أو تقديم تعليمات له أو التحريض على الكراهية ضد أشخاص من عرق أو دين معين جريمة.
تم الاتصال بـ Meta و TikTok و X للحصول على تعليق.
قام مارك أوين جونز، الأستاذ المشارك في جامعة حمد بن خليفة في قطر، بتتبع 27 مليون ظهور للمنشورات على موقع X في اليوم التالي للهجوم والتي ذكرت أو تكهنت بأن المهاجم كان مسلمًا أو مهاجرًا أو لاجئًا أو أجنبيًا.
وقال الباحثون إن خوارزميات التوصية ساعدت في تضخيم المعلومات المضللة. ووجد معهد الحوار الاستراتيجي أن المستخدمين الذين يبحثون عن كلمة “ساوثبورت” على تيك توك لا يزالون يُعرض عليهم اسم زائف كاستعلام بحث مقترح بعد ساعات من إعلان شرطة ميرسيسايد أنه غير صحيح.
وفي الوقت نفسه، تم عرض الاسم المزيف على موقع X في الأشرطة الجانبية للمستخدمين كموضوع “الشائع في المملكة المتحدة”.
نشر الناشط اليميني المتطرف والمؤسس المشارك لرابطة الدفاع الإنجليزية ستيفن ياكسلي لينون، المعروف باسم تومي روبنسون، تعليقات ومقاطع فيديو متواصلة عن أعمال الشغب على X. وقد ادعى مرارًا وتكرارًا أن العنف في مدن بما في ذلك ميدلسبره وبولتون كان سببه “حشود من المسلمين” وليس مثيري الشغب من اليمين المتطرف.
تم السماح لروبنسون، الذي تم حظره من تويتر في عام 2018 لانتهاكه سياساته المتعلقة بالسلوك البغيض، بالعودة إلى المنصة في نوفمبر الماضي بعد أن تولى إيلون ماسك الشركة وأعاد تسميتها بـ X.
في نوفمبر/تشرين الثاني 2022، وبعد شهر من إتمام بيع تويتر، قال ماسك إنه سيمنح “عفواً عاماً” للحسابات التي تم تعليقها سابقاً ولكنها “لم تنتهك القانون أو تشارك في رسائل بريد عشوائي فاضحة”. كما أقال موظفي تعديل المحتوى المكلفين بمراقبة المحتوى على المنصة.
قالت أوليفيا براون، الأستاذة المساعدة في المستقبل الرقمي بجامعة باث، إن إعادة تعيين أفراد مثل روبنسون إلى جانب الإشراف الأقل صرامة “أدى إلى انتشار غير مسبوق للمعلومات المضللة والخطاب البغيض”.
وأضاف براون أنه “أصبح من المستحيل معرفة ما إذا كان هذا حسابًا حقيقيًا أو برنامجًا آليًا أو جهة تابعة لدولة بالفعل”. “نحن نعلم أن مجرد التفاعل مع الآخرين عبر الإنترنت يمكن أن يحرك الأفراد للتصرف خارج الإنترنت”.
انتقد السير كير ستارمر يوم الاثنين ادعاء ماسك على موقع X بأن “الحرب الأهلية حتمية” في المملكة المتحدة. وقال المتحدث الرسمي باسم رئيس الوزراء: “لا يوجد مبرر لمثل هذه التعليقات”.
ولجأ المنظمون اليمينيون المتطرفون أيضًا إلى منصات مغلقة معروفة بأنها أقل اعتدالًا، مثل تيليجرام.
قالت منظمة “تيل ماما” التي توثق الحوادث المناهضة للمسلمين يوم الاثنين إنها حددت منشورات يمينية متطرفة على تطبيق المراسلة الذي يقع مقره في دبي تهدد باستهداف محامي الهجرة وخدمات اللاجئين في أكثر من 30 موقعًا في المملكة المتحدة.
وربطت بعض التقارير بين المعلومات المضللة الفيروسية وروسيا، مع تركيز العديد من الاتهامات على موقع Channel3 Now.
نشر حساب على موقع يوتيوب مرتبط بالموقع مقاطع فيديو باللغة الروسية عن قيادة السيارات قبل أكثر من عقد من الزمان، ولكن في الآونة الأخيرة أصبح محتواه عبارة عن مقاطع فيديو باللغة الإنجليزية تتعلق بشكل أساسي بباكستان. ولا تزال ملكية الموقع وموقعه الحاليين غير واضحين.
نشر الموقع قصة كاذبة عن طعنات ساوثبورت في نفس الوقت تقريبًا الذي بدأت فيه مزاعم كاذبة حول اسم المهاجم وهويته تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي. وكررت شبكة RT المدعومة من الدولة الروسية هذه المعلومات المضللة. وقد اعتذرت كلتا الشبكتين منذ ذلك الحين.
ويبدو أن المعلقين اليمينيين المتطرفين الذين يؤيدون العنف العنصري في مجموعات الرسائل المغلقة التي يراقبها معهد الحوار الاستراتيجي كانوا في الغالب يشملون أشخاصًا من المملكة المتحدة وأوروبا الغربية والولايات المتحدة.
وبينما استخدم بعض المعلقين صيغة غير إنجليزية تشير إلى أنهم قد يكونون روسًا، قالت مؤسسة الأبحاث إن العديد من الأشخاص الذين ينشرون المعلومات المضللة ويضخمون الدعوات إلى العنف يبدو أنهم ينتمون إما إلى بقايا رابطة الدفاع الإنجليزية أو إلى جماعات القومية البيضاء في الولايات المتحدة.