فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
ستقوم سانتاندر بإغلاق خمس فروعها في المملكة المتحدة كجزء من إصلاح شبكة البيع بالتجزئة في البلاد ، في خطوة تعرض حوالي 750 وظيفة للخطر.
قالت Santander UK يوم الأربعاء إنها ستغلق 95 من فروعها البالغ عددها 444 فرعًا وتقلل الخدمات أو الساعات في مواقع أخرى تزيد عن 50 موقعًا من أجل “تقديم الاحتياجات المتغيرة لعملائها بشكل أفضل”.
يأتي الإغلاق في الوقت الذي يستكشف فيه المقرض الإسباني عددًا من الخيارات الاستراتيجية لأعمالها في المملكة المتحدة ، والتي من المحتمل أن يترك أحدها سوق البيع بالتجزئة البريطاني ، حيث كان لها وجود منذ عام 2004.
أصبحت المجموعة محبطًا من قاعدة التكلفة المرتفعة للوحدة في المملكة المتحدة وعوائدها الأضعف بالنسبة لبعض الأسواق الأخرى للمقرضين ، وكذلك نظام Ringfencing في بريطانيا ، أخبر الأشخاص المألوفين في الفائدة التايمز.
ناقشت سانتاندر عملية بيع محتملة لأعمال التجزئة في المملكة المتحدة مع NatWest ورفضت أيضًا عرض “كرة منخفضة” للوحدة العام الماضي من باركليز ، حسبما ذكرت شركة FT سابقًا. قال سانتاندر إن العمل “ليس للبيع”.
صعدت البنوك في المملكة المتحدة عن تراجعها من الشارع العالي في السنوات الأخيرة في محاولة لخفض التكاليف وتركيز الانتباه على الخدمات الرقمية مع انخفاض القدم في الفروع. مجموعة المستهلكين؟ تقدر أن المقرضين في المملكة المتحدة أغلقوا أكثر من 6000 فرع في العقد الماضي.
في يناير / كانون الثاني ، أعلنت مجموعة Lloyds المصرفية عن خطط لإغلاق 136 فرعًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة حيث تتكيف مع تحول العملاء إلى الخدمات المصرفية الرقمية.
قال سانتاندر يوم الأربعاء إنه ، بالإضافة إلى الإغلاق ، ستعمل 36 فرعًا في ساعات مخفضة ، وسيصبح 18 “خالية من العكس” وسيصبح خمسة آخرين “مقاهي عمل” ، وهي مساحة عمل مشتركة توفر أيضًا بعض الخدمات المصرفية. سيتم ترك البنك مع 290 فرعًا متكامل الخدمات.
وقال البنك إن الإصلاح الشامل سيعرض حوالي 750 موظفًا لخطر التكرار.
كان سانتاندر يقلل بالفعل من عدد الموظفين في المملكة المتحدة ، وفي أكتوبر / تشرين الأول ، أعلنت عن خطط لفك حوالي 1400 دور في البلاد كجزء من خطة لخفض التكاليف يطلق عليها “مشروع نايك”. توظف حوالي 18000 موظف في المملكة المتحدة ولديه 14 مليون عميل.
وقال سانتاندر إنها شهدت “حركة سريعة للعملاء” تختار البنك رقميًا ، مع زيادة بنسبة 63 في المائة في المعاملات الرقمية منذ عام 2019. وفي الوقت نفسه ، انخفضت المعاملات في الفروع بنسبة 61 في المائة خلال نفس الفترة.
وقال البنك: “كعمل تجاري ، يجب أن نتحرك مع العملاء ونوازف استثماراتنا في جميع الأماكن التي نتفاعل فيها مع العملاء ، لتقديم الأفضل لهم الآن وفي المستقبل”.