أطلقت Sutherland Insurance AI Hub، وهو نظام بيئي مصمم للتغلب على التحديات المتعلقة بالعائد على الاستثمار والامتثال عند تفعيل الذكاء الاصطناعي في قطاع التأمين.
تختلف هذه المنصة عن حلول الذكاء الاصطناعي العامة حيث أنها مدربة خصيصًا على سير عمل التأمين وتلتزم بالمتطلبات التنظيمية.
يضم المركز وكلاء الذكاء الاصطناعي لمختلف مجالات التأمين مثل الحياة والمعاشات التقاعدية والممتلكات والإصابات (P&C) ومزايا المجموعة والخطوط المتخصصة.
ويهدف إلى مساعدة شركات التأمين في التغلب على العقبة الشائعة المتمثلة في ركود إثبات المفهوم، وتمكينها من توسيع نطاق تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
تم تصميم Insurance AI Hub كنظام بيئي، مع البنية التحتية والنماذج المختارة لخدمة حالات الاستخدام الخاصة بالتأمين.
لقد أظهر المركز بالفعل نتائج إيجابية، حيث أدى الذكاء الاصطناعي للمطالبات والتسجيل إلى تقليل أوقات المعالجة والتسرب مع تحسين رضا المطالبين.
لقد عزز Voice AI تفاعلات العملاء وصافي نتائج المروجين.
وقد أظهرت Connected Underwring وCognilink Document Intelligence أيضًا مكاسب في الكفاءة وتخفيضات في التكاليف في مجالات تخصصهما.
تسمح البنية المعيارية لمركز الذكاء الاصطناعي للتأمين لشركات التأمين باعتماد الذكاء الاصطناعي بالسرعة التي تناسبها مع الحفاظ على السيطرة على التحيز والامتثال التنظيمي، بما في ذلك معايير SOC 2 وHIPAA وNAIC.
قال بانواري أغاروال، الرئيس التنفيذي لشركة Sutherland للتأمين والخدمات المصرفية والمالية: “تم إنشاء مركز الذكاء الاصطناعي للتأمين باستخدام DNA التأميني منذ اليوم الأول. فهو يوفر أتمتة وكيلة قابلة للتطوير تتفهم تعقيدات الصناعة، وتتكامل مع بيئات تكنولوجيا المعلومات المجزأة، وتوفر نتائج قابلة للقياس – وليس فقط العروض التوضيحية.”
في أبريل من هذا العام، دخلت شركة FINEOS، وهي شركة أيرلندية متخصصة في تكنولوجيا التأمين، في شراكة مع Sutherland لتبسيط إدارة الغياب والإجازات لشركات نقل استحقاقات الموظفين الأمريكية باستخدام حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
“Sutherland تكشف النقاب عن Insurance AI Hub لتعزيز قابلية التوسع التشغيلي” تم إنشاؤه ونشره في الأصل بواسطة Life Insurance International، وهي علامة تجارية مملوكة لشركة GlobalData.
لقد تم تضمين المعلومات الموجودة في هذا الموقع بحسن نية لأغراض إعلامية عامة فقط. وليس المقصود منها أن تكون بمثابة نصيحة يجب أن تعتمد عليها، ولا نقدم أي تعهد أو كفالة، سواء كانت صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بدقتها أو اكتمالها. يجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس المحتوى الموجود على موقعنا.