في مايو/أيار، أعلنت تيك توك أنها ستصنف تلقائيًا المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي على منصتها. لكن هذا ليس صحيحًا بالنسبة لجميع إصدارات التطبيق. فقد وجد تقرير جديد صادر عن مؤسسة موزيلا وAI Forensics أن إصدار Lite-Save Data من تيك توك، والذي يستهدف المستخدمين في الأسواق الأفقر، لا يترك المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي بدون تصنيف فحسب، بل يفتقر أيضًا إلى ضمانات أخرى مماثلة.
ويقول أودانجا مادونج، وهو زميل موزيلا والمشارك في تأليف التقرير: “يعتبر التصنيف تكتيكًا مهمًا للغاية تستخدمه المنصات لتوفير شكل من أشكال الثقة والأمان”.
على سبيل المثال، سوف يرى مستخدمو النسخة الكاملة من تطبيق تيك توك علامات تشير إلى أن المحتوى يتضمن مشاهد صادمة أو يصور سلوكيات خطيرة. وعلى نحو مماثل، تتضمن بعض المحتويات المتعلقة بموضوعات مثل الانتخابات والصحة إشعارًا يشجع المستخدمين على الوصول إلى معلومات موثوقة من خلال “مركز الموارد” على التطبيق.
على تطبيق TikTok Lite، لا توجد أي من هذه الحواجز. ومن بين أمور أخرى، يعني هذا أنه مع المحتوى الخادع الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي والذي أصبح مشكلة في الانتخابات في جميع أنحاء العالم، يتم تزويد المستخدمين في الأسواق الفقيرة بمعلومات أقل حول ما هو مزيف وما هو حقيقي مقارنة بالمستخدمين في الأسواق الأكثر ثراءً.
ويتساءل مادونغ لماذا قامت الشركة، من بين كل الميزات التي يمكن تقليصها لتحسين التطبيق، بضم ميزات تجعل المنصة أكثر أمانًا للمستخدمين. ويقول: “لا نعرف ما إذا كان هذا خيارًا أم مجرد إهمال”.
وقال متحدث باسم تيك توك في بيان: “هناك العديد من المغالطات الواقعية في هذا التقرير والتي تسيء بشكل أساسي إلى نهجنا للسلامة”. “الحقيقة هي أن المحتوى الذي ينتهك قواعدنا يتم إزالته من TikTok Lite بنفس الطريقة التي يتم بها إزالة تطبيقنا الرئيسي ونحن نقدم العديد من ميزات السلامة”. ورفضت الشركة الإشارة إلى أي أخطاء محددة.
كانت الإصدارات الخفيفة من التطبيقات لفترة طويلة وسيلة للشركات لزيادة حصتها في السوق في المناطق التي يخضع فيها المستخدمون لتكاليف بيانات عالية أو لا يستطيعون شراء سوى هواتف أقل تقدمًا. في عام 2015، أطلقت شركة Meta، التي كانت تُعرف آنذاك باسم Facebook، تطبيق Facebook Lite، وهو إصدار مبسط من تطبيقها كان أكثر توافقًا مع شبكات بيانات 2G. في نفس العام، أطلقت أيضًا Free Basics، والذي سمح للمستخدمين في الجنوب العالمي بالوصول إلى المنصة وبعض المواقع الأخرى دون فرض رسوم على استخدام البيانات. (يُطلق على التطبيق أو الخدمة التي تلبي هذه المعايير “التصنيف الصفري”). في ذلك الوقت، واجه المشروع انتقادات واسعة النطاق، وخاصة في الهند، لإنشاء تجربة من الدرجة الثانية للعملاء الأكثر فقراً.
أطلقت تيك توك نسختها الخفيفة في عام 2018 في تايلاند، وتوسعت بسرعة إلى أسواق أخرى في جنوب شرق آسيا، بما في ذلك إندونيسيا وماليزيا والفلبين. ووفقًا لبيانات من متجر Google Play، فإن التطبيق، الذي يمكن تشغيله على شبكات 2G و3G على عكس النسخة الكاملة من تيك توك، لديه الآن أكثر من مليار عملية تنزيل. (يتوفر تيك توك لايت فقط للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد).
وتقول بايال أرورا، أستاذة ثقافات الذكاء الاصطناعي الشاملة في جامعة أوتريخت: “إن غالبية المستخدمين في الجنوب العالمي من ذوي الدخل المنخفض والموارد المحدودة”. وتساعد الإصدارات الخفيفة من التطبيقات الشركات على استقطاب هؤلاء الأشخاص، وهو الأمر الذي تقول إنه أكثر أهمية مما كان عليه في الماضي لأن “البيانات هي العملة في هذه السوق التي يقودها الذكاء الاصطناعي والمتعطشة له”.