كانت ميشيل فانغ تزور والدها العام الماضي في منزلهما في نيوجيرسي عندما لاحظت أنه يستخدم برنامج ChatGPT لمساعدته في كتابة رسائل البريد الإلكتروني وإجراء العروض التقديمية الخاصة بالعمل. وكان هذا بمثابة انحراف عن الطريقة التي اعتادت بها طباعة عروض PowerPoint الخاصة به ومساعدته في تحرير لغته الإنجليزية.
“كنت أذهب إلى هناك ومعي قلم لتدوين كل شيء”، قال فانغ البالغ من العمر 25 عامًا.
ولكن الآن، يبدو أن مهارات مدير مجتمع التكنولوجيا المقيم في سان فرانسيسكو قد بدأت تتلاشى تدريجياً بسبب التكنولوجيا ــ على الأقل في وطنه. ويقولون إن هذه تجربة مشتركة مع أبناء بالغين آخرين من المهاجرين.
“لم يعد يطلب مني المساعدة في اللغة الإنجليزية والقواعد واللغة التقنية بعد الآن – لقد استبدلني بـ ChatGPT”، كما قال فانغ، الذي ينتمي والده إلى الجيل الأول من الأمريكيين الصينيين.
ويقول آخرون إنهم عملوا أيضًا كمترجمين لآبائهم أثناء طفولتهم – وأن هذه الواجبات تستمر حتى مرحلة البلوغ. لكن إطلاق ChatGPT يخفف بعض مسؤولياتهم على أداة الذكاء الاصطناعي.
قالت مونيكا ميكائيل، وهي ممرضة ممارسة تبلغ من العمر 30 عامًا في لوس أنجلوس، إن والديها المصريين الأمريكيين يواجهان صعوبة في كتابة اللغة الإنجليزية منذ هجرتهم إلى هنا قبل 30 عامًا.
بدأت ميكائيل مساعدة والديها في التواصل أثناء دراستها الثانوية. ولأنهما كانا يديران عيادة طبية صغيرة، فقد كانا بحاجة إلى تنسيق الأمور اللوجستية باستمرار مع المرضى والموظفين. وكانت تكتب وتعيد كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عدة مرات في الأسبوع، وتتبادل معهم الرسائل لتصحيح الأخطاء الإملائية والنحوية.
بالنسبة للآباء مثل ميكائيل الذين يتعلمون اللغة الإنجليزية كلغة ثانية، فإن الأخطاء النحوية التي تبدو غير مهمة قد تسبب القلق في مكان العمل. وجدت دراسة استقصائية أجريت على أكثر من 200 امرأة من شرق وجنوب شرق وجنوب آسيا في صناعة التكنولوجيا أنهن يشعرن بالتمييز بسبب لهجاتهن واستخدامهن للقواعد النحوية.
عندما تم إطلاق تطبيق ChatGPT في نوفمبر 2022، انتهزت ميكائيل الفرصة لتعليم والديها كيفية استخدامه. قالت: “لقد قمت بتنزيل تطبيق ChatGPT على هواتفهم وأريتهم كيفية طرح الأسئلة عليه. وبعد شهر أو نحو ذلك، أصبحوا يستخدمونه بمفردهم تمامًا”.
الآن، نادرًا ما يطلب والدا ميكائيل منها المساعدة. يتولى ChatGPT تلبية احتياجاتهم المتعلقة بالاتصالات على المستوى الأدنى، مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني بسيطة.
لا تزال ميكائيل تدعم والديها في المهام المهمة، لكنها قالت إن العديد من مقاطعاتهم اليومية توقفت. وقالت: “هذا أمر إيجابي للغاية لعلاقتنا. أصبحت تفاعلاتنا أقل اعتمادًا على المهام، لذا فقد جعلنا ذلك أقرب”.
منذ إطلاق ChatGPT، برز البالغون من أصل آسيوي من بين أوائل المستخدمين. فقد وجد استطلاع للرأي أجراه مركز بيو للأبحاث في عام 2023 أنهم من بين المجموعة العرقية الأكثر احتمالاً لاستخدام أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية للترفيه أو مهام العمل أو لتعلم شيء جديد – أكثر من ضعف احتمالية استخدام أقرانهم من البيض.
بالنسبة لأبناء المهاجرين البالغين، قد يكون رؤية الوالدين يتبنون تقنية جديدة مصحوبة بجرعة من الشك. لقد قامت شيتا فيرما، 25 عامًا، بإرشاد والديها عبر مزايا وتحديات ChatGPT. قالت: “أدوات الذكاء الاصطناعي ليست صحيحة دائمًا. كان عليّ أن أعلمهم كيفية استخدام المطالبات واكتشاف المعلومات المضللة”.
وتشعر فيرما، التي تعمل في سان فرانسيسكو وشهدت تأثير الذكاء الاصطناعي على مجال التسويق، بقلق آخر أيضًا: فهي تخشى أن يكتشف زملاؤها في العمل استخدامهم للذكاء الاصطناعي أو أن يتخلف الذكاء الاصطناعي عن والديها المسنين. فقد تم تسريح والدتها من شركتها العام الماضي، وهي الآن تبحر في عالم جديد من السير الذاتية الممسوحة ضوئيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي. وتقول فيرما: “هناك الكثير من التعلم الذي يجب أن يصاحب الذكاء الاصطناعي. إنه يتغير بسرعة كبيرة، ولا يوجد الكثير من الوقت لتوجيه كبار السن خلاله”.
لا يشعر أبناء المهاجرين البالغين بالارتياح الكامل بعد استبدالهم بـ ChatGPT. فبعضهم يفتقدون فرصة الترابط التي تأتي مع مساعدة والديهم. تقول فانغ: “إنه أمر مرير بعض الشيء، لكنني سعيدة لأنه يتمتع بالدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والذي لا أستطيع أن أقدمه له”.
تذكرت فيرما، التي لاحظت انخفاضًا في المكالمات الواردة من والدتها، أنها تساءلت عما إذا كانت والدتها غاضبة منها. وقالت فيرما: “ثم أدركت أنها وجميع خالاتي الهنديات يستخدمن ChatGPT. أنا سعيدة لأنها تبنت هذه الأداة الجديدة”.