يبلغ إجمالي عدد موظفي Zepz ، التي تمتلك العلامات التجارية WorldRemit و Sendwave ، حوالي 1600 موظف.
صور سوبا | لايت روكيت | صور جيتي
قامت مجموعة تحويل الأموال Zepz بتسريح 420 موظفًا ، كما قالت الشركة لـ CNBC حصريًا ، حيث يتصارع قطاع التكنولوجيا المالية مع بيئة اقتصادية كلية صعبة.
بدأت الشركة التي تتخذ من لندن مقراً لها بإبلاغ الموظفين بالتخفيضات في الوظائف يوم الاثنين ، مع إبلاغ الموظفين الأفراد من قبل مديريهم قبل إصدار اتصالات أكبر. بحلول يوم الثلاثاء ، تم إخبار الشركة بأكملها بهذه الخطوة.
Zepz ، التي تمتلك علامتي WorldRemit و Sendwave ، يبلغ إجمالي عدد العاملين فيها حوالي 1600 ، مما يعني أن التخفيضات تترجم إلى حوالي 26٪ من قوتها العاملة.
وقالت الشركة إن التخفيضات ستؤثر بشكل أساسي على فرق رعاية العملاء والهندسة في Zepz حيث تتطلع Zepz إلى تحويل هذه العمليات من بلدان متعددة إلى مراكز أكثر مركزية.
يقع المقر الرئيسي للشركة في لندن ولكن لها مكاتب إقليمية في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا وهونغ كونغ وبولندا وكينيا وخارجها.
قالت Zepz إنها تنفذ ما أسمته “تحسين القوى العاملة” لحساب الأدوار التي تم تكرارها بعد الجمع بين Sendwave و WorldRemit تحت شركة أم واحدة.
بشكل جماعي ، يتم استخدام خدمتي تحويل الأموال من قبل أكثر من 11 مليون مستخدم في 150 دولة. استحوذت Zepz على Sendwave في عام 2020 مقابل مبلغ لم يكشف عنه.
وهذه هي المرة الثانية في أقل من عام بقليل التي تسرح فيها زيبز موظفين. في يونيو 2022 ، نفذت Zepz تخفيضات في الوظائف أثرت على حوالي 5 ٪ من قوتها العاملة ، وفقًا لشبكة سكاي نيوز.
قال مارك لينهارد ، الرئيس التنفيذي لشركة Zepz ، إن القرار يمثل “خطوة مهمة وضرورية في الانتقال من فريقين كبيرين مقسمين إلى منظمة ديناميكية واحدة في إطار Zepz ، ووضع أسس طموحة نحو توجهنا الاستراتيجي طويل الأجل كمحفظة تجارية”.
وأضاف أن الشركة اتخذت قرار خفض عدد موظفيها بسبب الحاجة إلى تبسيط هيكلها بدلاً من ضغوط الاقتصاد الكلي.
وقال: “خلال العام الماضي ، ألقينا نظرة جادة على كيفية تحسين المنظمة لمواصلة التوسع بطريقة ناضجة تؤسس الشركة لتحقيق النجاح على المدى الطويل”.
“حافظت صناعة التحويلات على نمو قوي على الرغم من الظروف الاقتصادية العالمية ، ورأينا هذا الجمهور يتخذ تدابير كبيرة لضمان دعم أحبائهم مع ارتفاع التكاليف في جميع أنحاء العالم.”
سيتم تقديم الدعم للموظفين في شكل المشورة والتدريب والتطوير الوظيفي والسيرة الذاتية وتطبيقات العمل ومهارات إجراء المقابلات.
على الرغم من إجراء تخفيض الوظائف ، قالت زيبز إنها لا تزال توظف 200 وظيفة.
تمكن الشركة المستخدمين من إرسال الأموال إلى الخارج من هاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر مع تمكن الأشخاص على الطرف الآخر من استلامها في حساباتهم المصرفية ، عن طريق النقد ، إلى محفظة الهاتف المحمول ، أو كزيادة رصيد الهاتف المحمول.
تعد الخدمة بمثابة تحدٍ لخدمات تحويل الأموال القائمة مثل Western Union ، حيث تروج لرسوم أرخص والقدرة على نقل الأموال بسرعة. منافس وثيق حكيم، التي تدعي أنها تقدم تحويلات مالية دولية أرخص من البنوك.
تواجه شركات التكنولوجيا المالية مثل Zepz مجموعة من التحديات بما في ذلك المزيد من المستهلكين المهتمين بالتكلفة وزيادة التدقيق التنظيمي. وقد أثرت هذه على قيمة الشركات المختلفة في القطاع – في كل من الأسواق العامة والخاصة. جف التمويل وأخذت العديد من شركات التكنولوجيا المالية تخفيضات في التقييم.
حتى البنوك القديمة كافحت من أجل اكتساب قوة جذب في السوق ، حيث تراجع بنك جولدمان ساكس مؤخرًا عن طموحاته في مجال التكنولوجيا المالية.
كانت آخر مرة جمعت فيها شركة Zepz السيولة النقدية في أغسطس 2021 عند تقييم بقيمة 5 مليارات دولار عندما أعلنت عن تمويل جديد بقيمة 292 مليون دولار من مستثمرين بقيادة صندوق التحوط Farallon Capital. الشركة الناشئة مدعومة من قبل شركات رأس المال الاستثماري الرائدة بما في ذلك Leapfrog و TCV و Accel.
قال هاري نيليس ، الشريك في Accel ، لشبكة CNBC: “بعد أن ضرب الربحية العام الماضي ، ركز فريق Zepz على النمو الفعال والاستمرار في بناء أعمال كبيرة ومستدامة”.
“بعد الاستحواذ على Sendwave قبل عامين ، تتمثل المرحلة التالية في دمج الشركتين في إزالة الازدواجية في الأدوار عبر مواقع العلامات التجارية.”
وأضاف نيليس: “كان قرار الفريق بتحسين القوى العاملة ، رغم أنه قرار صعب ، مهمًا لنمو الأعمال على المدى الطويل ، ونحن على ثقة من أن Zepz ستستمر في تعطيل الصناعة”.
لطالما كان Zepz محبوبًا في مشهد التكنولوجيا المالية في المملكة المتحدة. تأسست في عام 2010 من قبل رجل الأعمال البريطاني الصومالي إسماعيل أحمد ، الذي بدأ الشركة بعد انتقاله إلى المملكة المتحدة بعد فراره من الصومال التي مزقتها الحرب الأهلية.
نشأت فكرة أحمد في إنشاء Zepz ، ثم WorldRemit ، من تجربته الخاصة في نقل الأموال عبر الأسواق الناشئة ؛ كان يقوم بتحويل الأموال إلى أسرته ، التي عاشت بعد ذلك في مخيم للاجئين في إثيوبيا ، لكن التحويلات كانت باهظة الثمن واستغرقت شهورًا حتى تكتمل.
تنحى أحمد عن منصبه كرئيس تنفيذي لشركة Zepz في عام 2018 ، على الرغم من أنه لا يزال في مجلس الإدارة كرئيس غير تنفيذي. كان خليفته في ذلك الوقت بريون كوركوران ، وهو رجل أعمال أيرلندي كان يقود سابقًا شركة المراهنات البريطانية بادي باور بيتفير.
في عام 2022 ، تم استبدال كوركوران بمارك لينهارد ، المدير التنفيذي السابق في شركة مدفوعات الفواتير Bill.com ، الذي ورد أن تعيينه جاء مع تضاؤل احتمالات الاكتتاب العام الأولي للشركة.
وقال لينهارد إن زيبز “لم يعلن قط عن جدول زمني للاكتتاب العام ولا يخطط للإعلان عن خطط الخروج في هذا الوقت”. وقال إن الشركة حققت ربحية تشغيلية في النصف الأول من عام 2022 ، مضيفًا أنها “على مسار مستدام لزيادة هوامش الربح”.