افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
تخطط العلامة التجارية للعطور جو مالون لندن لافتتاح ما لا يقل عن عشرة متاجر جديدة حيث تراهن على عودة العملاء إلى المتاجر الفعلية بعد جائحة كوفيد-19، ومرونة الشوارع الرئيسية خارج العاصمة.
وقال جو دانسي، نائب الرئيس الأول والمدير العام العالمي، إن العلامة التجارية ستزيد عدد المتاجر في المملكة المتحدة، وهي واحدة من أكبر ثلاثة أسواق لها، من 37 إلى 45 بحلول منتصف عام 2025، وتخطط لرفع العدد إلى 51 متجرًا. بعد مرور عام.
العلامة التجارية، التي تم بيعها لشركة Estée Lauder في عام 1999 من قبل مؤسسها الذي يحمل اسمه مقابل “ملايين لم يتم الكشف عنها”، معروفة بعطورها وشموعها المعطرة، وعلامتها التجارية باللونين البيج والأسود.
يتناقض اندفاع جو مالون نحو تجارة التجزئة المادية مع العلامات التجارية الأخرى التي تركت الشوارع الرئيسية أو أفلست بعد ارتفاع تكاليف التشغيل والمنافسة الشديدة من تجار التجزئة عبر الإنترنت.
تم إغلاق حوالي 12 منفذًا يوميًا في الأشهر الستة الأولى من العام، مما أدى إلى خسارة 2284 متجرًا أقل للبيع بالتجزئة وأماكن الترفيه ومنافذ الخدمات في جميع أنحاء المملكة المتحدة، وفقًا لبيانات من شركة برايس ووترهاوس كوبرز.
قال دانسي: “نحن ملتزمون بالاستثمار المادي. كان هناك مستوى من التوقف المؤقت على الرغم من كوفيد. . . (لكن) كنا نعتقد دائمًا أن (التجزئة المادية) ستعود، والآن نحن بكامل قوتنا في الاستثمار.
تستهدف شركة جو مالون، سادس أكبر شركة عطور على مستوى العالم من حيث حصتها في السوق، مدن السوق مثل ويلمسلو، وفارنهام، وماركت هاربورو، وليمنجتون سبا، وتشيتشستر.
توفر المدن، التي تميل إلى أن تكون ثرية نسبيًا ويسهل الوصول إليها من المدن الكبرى، عددًا كبيرًا من العملاء المحتملين الذين غادروا العاصمة أثناء الوباء ويعملون الآن بشكل متزايد من المنزل.
قال دانسي إن هذا التغيير يعني “أننا نعرف إلى أين يجب أن نذهب”، مضيفا أن الاتجاه نحو أشكال المتاجر الأصغر حجما، وانخفاض الإيجارات والتجهيزات الأقل تكلفة ساهم أيضا في توسعها خارج لندن.
وقالت: “ليس عليك أن تفعل نفس الإنتاجية لكل متجر، ولكن يمكن أن تكون أكثر ربحية في الواقع”. “لذلك هناك جزء كامل من نموذج الأعمال لذلك، ولكنه يبدأ بحقيقة وجود المستهلك.”
“لقد أصبح الناس محليين أكثر من أي وقت مضى، وهذا هو الشيء الذي نستفيد منه. سنذهب أيضًا إلى أماكن لا يوجد فيها بالضرورة بائع تجزئة آخر.
وأضاف دانسي أن التداول انتعش في الأسابيع الأخيرة بعد أن “اضطررنا إلى حبس أنفاسنا في نوفمبر” بينما يتسوق الناس في وقت لاحق بمناسبة عيد الميلاد. كما كان بعض المستهلكين يتاجرون بالعطور والشموع الأصغر و”الكماليات الصغيرة”.
تشمل أكثر منتجات جو مالون مبيعًا عطر الليمون والريحان واليوسفي أو كولونيا الرمان التي تكلف 118 جنيهًا إسترلينيًا لكل 100 مل. وأضاف دانسي أن الأسعار ارتفعت إلى حد كبير بما يتماشى مع التضخم على مدى العامين الماضيين، ولكن “لم يكن هذا الأمر بمثابة دفعة قوية”.
ارتفعت مبيعات شركة Jo Malone Limited، التي تسجل المبيعات في المملكة المتحدة وإيرلندا، بشكل طفيف إلى 109.3 مليون جنيه إسترليني في العام حتى يونيو 2023، وفقًا لحسابات الشركة في Companies House. وانخفضت الأرباح قبل الضريبة إلى 24.4 مليون جنيه إسترليني، من 29 مليون جنيه إسترليني.