باحثة متدربة في هارفارد: الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي يفعلون دائمًا ثلاثة أشياء عند التحدث مع الآخرين

يتمتع الأشخاص الأكثر ذكاءً عاطفياً بقدرة استثنائية على نسج الأسئلة في أي محادثة لإثارة الاهتمام والحفاظ عليه.

غالبًا ما تركز أسئلتهم الأولية على التعرف على تجاربك وأفكارك ومشاعرك. ويطرحون أسئلة مقصودة ومفتوحة مثل:

• “كيف دخلت إلى …؟”
• “ما هي أفكارك حول …”
• “ما شعورك نحو … ؟”

إنهم يتمتعون بطريقة إيقاعية في طرح الأسئلة المتابعة عنك طوال فترة التفاعل. إن قدرتهم على إظهار الوعي الاجتماعي والتعاطف ــ وهي السمات المميزة للذكاء العاطفي ــ تمكنهم من الظهور بمظهر الأصيل، وليس الفضولي.

إنهم يتواصلون معك على المستويين الفكري والعاطفي. وقد يسألونك عن اهتماماتك وأماكنك السعيدة ونقاط الألم لديك. وهذا الاهتمام الحقيقي يدفعهم إلى الرغبة في المساعدة ورغبة الآخرين في المعاملة بالمثل.

النتيجة هي أن الجميع يغادر التفاعل ويشعر بأنه مرئي ومسموع ومقدر.

عندما تشعر أن شخصًا غريبًا مألوفًا بالنسبة لك، فقد يكون ذلك لأنه يعكسك. ممارسة التقليد الدقيق لسلوكيات وأنماط الكلام ولغة الجسد الخاصة بالآخرين.

يتمتع الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي بالمهارة في قراءة الإشارات الاجتماعية وتقليد الأشخاص الذين يتحدثون معهم لتعميق العلاقة.

إنهم يهتمون بنبرة الصوت والوتيرة واختيار الكلمات، ويعكسون ذلك في ردود أفعالهم. إذا كنت تتحدث ببطء أو بحماس، فقد يضبطون إيقاعهم ليتناسب مع مشاعرك. وبالمثل، إذا انحنت أو قمت بإيماءة، فقد يفعلون الشيء نفسه.

لا يعني التقليد التقليد أو التكرار أو التلاعب، بل يتعلق الأمر بالتوافق مع أسلوب التواصل الخاص بالشخص الآخر لبناء الثقة وإظهار الاحترام.

هذا السلوك هو المظهر الخارجي للرغبة الداخلية في التعاطف والتواصل على مستوى أعمق.

يتشارك الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي في نكساتهم بصراحة. فهم لا يخشون الكشف عن مخاوفهم وإخفاقاتهم. وهم ينظرون إلى الضعف باعتباره قوة ووسيلة لبناء علاقات أعمق.

إنهم يدركون أن أخطائهم لا تحدد هويتهم وأن مهمتهم ليست إرضاء الجميع. يتمتع الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي بالأمان العاطفي والشجاعة الكافية لكي يكرههم الآخرون.

كما أنهم يتمتعون بقدرة خارقة على تحويل السلبية إلى إنتاجية. فهم يراقبون كيف يتفاعل الآخرون مع انتكاساتهم ويستخدمون هذه المعلومات لتصفية المؤيدين من المنتقدين.

إنهم يركزون على ما يمكنهم تعلمه من انتكاساتهم. وهذا من السمات المميزة لإدارة الذات والمرونة، وهما صفتان أساسيتان للذكاء العاطفي.

من خلال مشاركة تجاربهم الإيجابية والسلبية، يشجع الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي الأشخاص من حولهم على المشاركة والتعلم والنمو معًا.

الدكتورة جيني وو هي معلمة تدربت في جامعة هارفارد، وباحثة في الذكاء العاطفي، ومؤسسة ومديرة تنفيذية لشركة Mind Brain Emotion. وقد أنشأت سلسلة من ألعاب الورق التعليمية وأدوات الصحة العقلية لمساعدة الأطفال والبالغين على تطوير المهارات البشرية في عصر الذكاء الاصطناعي. وقد فازت بجوائز في ألعاب الورق، 52 مهارة أساسية للتأقلم, 52 التفكير النقدي الأساسي، و 52 محادثة أساسية يتم استخدامها في أكثر من 50 دولة. تابعها على لينكدإن, موقع YouTube، و انستجرام.

هل تريد أن تكون شخصًا ناجحًا واثقًا من نفسه؟ انضم إلى الدورة التدريبية الجديدة عبر الإنترنت من CNBC كن متحدثًا فعالًا: أتقن فن التحدث أمام الجمهورسنعلمك كيفية التحدث بوضوح وثقة، وتهدئة أعصابك، وما يجب قوله وما لا يجب قوله، وتقنيات لغة الجسد لترك انطباع أولي رائع. ابدأ اليوم.