خزانة القدم قالت شركة سوبرماركت كراون بلازا يوم الأربعاء إن مبيعاتها المقارنة نمت لأول مرة في ستة أرباع حيث تستمر جهودها لتحديث متاجرها وتحسين تجربة العملاء في تحقيق ثمارها.
وارتفعت مبيعات الشركة المتعثرة للأحذية الرياضية بنسبة 2.6% خلال الربع الثاني من السنة المالية، وهو ما يفوق بكثير الارتفاع بنسبة 0.7% الذي توقعه المحللون، وفقًا لـ StreetAccount. كما توسع هامش الربح الإجمالي للشركة لأول مرة منذ أكثر من عامين.
ورغم الاتجاهات الإيجابية، هبطت أسهم الشركة بنحو 12% في التعاملات المبكرة.
قالت الرئيسة التنفيذية ماري ديلون في بيان صحفي، في إشارة إلى استراتيجية التحول التي تنتهجها الشركة: “إن خطة Lace Up ناجحة. فقد تعززت اتجاهات خطوطنا الرئيسية مع تقدمنا خلال الربع، بما في ذلك البداية القوية للعودة إلى المدرسة. كما كنا سعداء بشكل خاص بتحقيق الاستقرار في شعار Champs Sports الخاص بنا”.
فيما يلي كيفية أداء Foot Locker مقارنة بما كان وول ستريت يتوقعه، استنادًا إلى استطلاع رأي المحللين الذي أجرته LSEG:
- الخسارة لكل سهم: 5 سنتات معدلة مقابل 7 سنتات متوقعة
- ربح: 1.90 مليار دولار مقابل 1.89 مليار دولار متوقعة
وفي الفترة التي انتهت في الثالث من أغسطس/آب، تكبدت شركة فوت لوكر خسارة قدرها 12 مليون دولار، أو 13 سنتاً للسهم، مقارنة بخسارة قدرها 5 ملايين دولار، أو 5 سنتات للسهم، في العام السابق. وباستثناء البنود غير المتكررة، سجلت شركة فوت لوكر خسارة قدرها 5 سنتات للسهم.
وارتفعت المبيعات إلى 1.90 مليار دولار، أي بزيادة بنحو 2% مقارنة بـ1.86 مليار دولار في العام السابق.
بالنسبة للسنة المالية الحالية، حافظت شركة Foot Locker إلى حد كبير على إرشاداتها وتستمر في توقع أن تكون المبيعات في نطاق من انخفاض بنسبة 1% إلى نمو بنسبة 1% عن العام السابق – وهو أفضل من الانخفاض بنسبة 0.4% الذي توقعه المحللون، وفقًا لـ LSEG.
كما تمسكت شركة Foot Locker بتوقعاتها بشأن الأرباح المعدلة لكل سهم. وتتوقع الشركة أن تتراوح الأرباح بين 1.50 دولار و1.70 دولار ــ وهو ما يتجاوز بكثير النطاق الذي توقعه المحللون عند 1.54 دولار، وفقاً لـ LSEG.
منذ السابق أولتا بيوتي تولت الرئيسة التنفيذية ماري ديلون قيادة شركة Foot Locker منذ حوالي عامين، وعملت على تحويل الشركة وضمان بقائها ذات صلة في عالم حيث لم تعد العلامات التجارية تعتمد على تجار التجزئة متعددي العلامات التجارية كما كانت في الماضي.
عمل ديلون على إصلاح علاقة الشركة مع أكبر شريك لها في العلامة التجارية، نايكيكما قامت الشركة بإلقاء نظرة فاحصة على أسطول متاجرها المترامي الأطراف، ولكن المتقادم، حيث تقوم الشركة بحوالي 80٪ من مبيعاتها. تخطط الشركة لإنفاق 275 مليون دولار على تحديث متاجرها هذا العام، وتتوقع أن يتم تجديد ثلثي أسطولها بحلول نهاية السنة المالية 2025.
وفي مقابلة مع CNBC، قال ديلون إن استثمارات المتاجر تؤدي إلى زيادة التحويل وحجم السلة والربحية، وتحسين الأداء لأعمال Foot Locker النسائية.
وقال ديلون “السبب وراء قيامنا بذلك هو أنه يعمل لصالحنا، سواء من حيث تحسين تجربة العملاء وتجربة موظفي المتجر، ولكن أيضًا من حيث العائدات المالية. الأداء يفوق ما كنا نظن”.
في سلسلة من المتاجر الكبرى الجديدة التي تبنيها شركة Foot Locker في مناطق ساخنة مثل مدينة نيويورك وباريس، تعمل الشركة جنبًا إلى جنب مع شركة Nike لتطوير بعض أجزاء من المتاجر.
“مع شركة Nike، كان هذا الأمر يمثل أولوية قصوى بالنسبة لي منذ اليوم الأول، وبناء شراكة لا تقتصر فقط على عدد الأحذية التي سنبيعها، بل أيضًا على كيفية التفكير في استخدام رؤى المستهلكين لتنمية أعمالنا معًا”، كما قال ديلون. “بالنسبة لنا وNike، يتعلق الأمر بالأماكن التي نتواصل معها حقًا”.
كما عمل ديلون على تبسيط التكاليف في فوت لوكر. ففي يوم الأربعاء، أعلنت الشركة أنها ستغلق متاجرها وعمليات التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية والدنمرك والنرويج والسويد، وستعتمد على طرف ثالث في العمليات في اليونان ورومانيا، حيث تخطط لتوسيع نطاقها، وفقًا لديلون. وفي المجمل، سيتم إغلاق 30 من متاجر فوت لوكر البالغ عددها 140 متجرًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ و629 في أوروبا أو الانتقال إلى مشغل جديد كجزء من التغييرات.
كما أظهرت لافتة Champs التابعة لشركة Foot Locker، والتي كانت سبباً في تراجع الأداء العام للشركة، بعض علامات التحسن. فخلال الربع، انخفضت المبيعات القابلة للمقارنة بنسبة 3.9%، وهو تحسن مقارنة بالانخفاض بنسبة 25.3% الذي شهدته في الفترة المقابلة من العام الماضي.
وتخطط Foot Locker أيضًا لنقل مقرها الرئيسي العالمي من مدينة نيويورك إلى سانت بطرسبرغ بولاية فلوريدا في أواخر عام 2025 وتخطط للحفاظ على وجود محدود فقط في مدينة نيويورك في المستقبل.
وقالت شركة فوت لوكر في بيان صحفي: “إن الهدف من هذا النقل هو تعزيز الوجود الهادف للشركة في سانت بطرسبرغ وتمكين زيادة التعاون بين الفرق عبر اللافتات والوظائف، مع تقليل التكاليف أيضًا”.
وقال ديلون لشبكة CNBC إن هذه الخطوة من شأنها زيادة الهوامش بمقدار 0.2 نقطة مئوية بحلول عام 2027، لكن القرار لم يكن قائما فقط على توفير المال.
“لقد أصبح لدينا بالفعل مركز ثقل كبير في سانت بيترز… العديد من المسؤولين التنفيذيين لدينا موجودون هناك. والعديد من فرقنا التجارية”، قال ديلون. “نعتقد أن جمع المزيد من الأشخاص معًا للتعاون سيكون مهمًا وهذا أيضًا جزء من هذا. الأمر لا يتعلق فقط بتوفير المال. إنه يتعلق بكيفية الاستمرار في البناء على هذا الزخم حقًا؟”
ولا تخطط الشركة لإجبار موظفيها على الانتقال إلى أماكن أخرى، ولن يضطر ديلون، الذي يعمل في شيكاغو، إلى أن يصبح من مستخدمي وسائل النقل المتعددة أيضًا.
وقال ديلون “أسافر 90% من الوقت لزيارة فرقنا حول العالم، وشركائنا في العلامات التجارية، ولقاءات المستثمرين والفعاليات. أقضي قدرًا كبيرًا من الوقت في نيويورك، وأقضي الكثير من الوقت في سانت بطرسبرغ، وأقضي الكثير من الوقت في أمستردام حيث يوجد مقرنا الرئيسي، وأزور شركاءنا في العلامات التجارية. لذا أخطط للاحتفاظ بمقر إقامتي الرئيسي في شيكاغو، ولكن الطريقة التي تسير بها الأمور تسير على ما يرام حقًا، لذا سنواصل القيام بذلك”.
ومع تحسينها للمتاجر والمنتجات وتجربة العملاء عبر الإنترنت وفي المتاجر، تمكنت Foot Locker من دفع المبيعات حتى مع استمرار عملائها الأساسيين في الشعور بضغوط التضخم المستمر وأسعار الفائدة المرتفعة – مما يشير إلى أن جهود ديلون تؤتي ثمارها.
“نحن لا نتوقع أن يتعرض عملاؤنا لضغوط أقل أو أكثر. نحن نحاول فقط أن نقول إن هذه الفئة هي التي يهتمون بها”، كما قال ديلون. “كيف يمكن لشركة Foot Locker أن تكون الأفضل في تلبية احتياجاتهم؟ وأعتقد أن نتائجنا تظهر أن هذا ناجح”.
وبحلول إغلاق يوم الثلاثاء، ارتفعت أسهم الشركة بنسبة تزيد عن 5% هذا العام، مقارنة بأسهم نايكي، التي انخفضت بنسبة تزيد عن 21% في نفس الفترة الزمنية.
لا شك أن الطلب تباطأ في مختلف أنحاء قطاع التجزئة، ولكن المستهلكين ما زالوا ينفقون. ولكنهم أصبحوا أكثر انتقائية في اختيار الأشخاص الذين ينفقون معهم ــ وهو ما جعل التنفيذ أكثر أهمية.
وقال ديلون في بيان: “تكتسب استراتيجياتنا زخمًا متزايدًا ونحن نتطلع إلى ما تبقى من العام. وما زلت على ثقة من أننا نتخذ الإجراءات الصحيحة لوضع الشركة في وضع يسمح لها بالنمو المربح على مدى الخمسين عامًا القادمة وخلق قيمة طويلة الأجل للمساهمين”.