احصل على ملخص المحرر مجانًا
تختار رولا خلف، رئيسة تحرير صحيفة الفاينانشال تايمز، قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
شهدت شركة ستاربكس انخفاضًا في المبيعات للربع الثاني على التوالي، مما يؤكد الضغوط على فريق القيادة الذي يتنافس بالفعل مع مساهم ناشط وتدقيق من رئيسه السابق الكاريزمي.
وأشارت أكبر سلسلة مقاهي في العالم إلى “بيئة استهلاكية حذرة” حيث أعلنت عن انخفاض بنسبة 3 في المائة في مبيعاتها العالمية القابلة للمقارنة خلال الأشهر الثلاثة حتى يونيو، بعد انخفاض بنسبة 4 في المائة في الربع السابق. كان المحللون يتوقعون أن يظهر مقياس أداء المقاهي المفتوحة لمدة 13 شهرًا على الأقل انخفاضًا بنحو 2.4 في المائة.
وتأتي النتائج المخيبة للآمال للربع الثالث في الوقت الذي تتفاوض فيه ستاربكس مع شركة إليوت لإدارة الاستثمارات، التي كانت تسعى إلى إجراء تغييرات في الشركة التي تبلغ قيمتها 85 مليار دولار، بما في ذلك التمثيل المحتمل في مجلس الإدارة.
وأكد لاكشمان ناراسيمهان، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس، في مكالمة أرباح الشركة أن إليوت جمعت حصة، قائلاً للمحللين: “كانت محادثاتنا حتى الآن بناءة”.
كما واجه مجلس إدارة ستاربكس وإدارتها انتقادات عامة من هوارد شولتز، الرئيس التنفيذي السابق لثلاث مرات والذي بنى الشركة بعد توليه زمام الأمور لأول مرة في عام 1985 ويظل سادس أكبر مساهم فيها.
ويعمل ناراسيمهان، الرئيس التنفيذي للشركة منذ أوائل عام 2023، على استعادة العملاء الذين تآكلت قدرتهم الشرائية بسبب التضخم. وفي الصين، وهي سوق نمو بالغة الأهمية، واجهت ستاربكس صعوبات في مواجهة منافسين متعددين واقتصاد راكد.
وانخفضت مبيعاتها المقارنة في الصين بنسبة 14 في المائة في الربع، مقارنة بالتوقعات بانخفاض بنسبة 10 في المائة، حيث أجرى المستهلكون عددًا أقل من المعاملات وأنفقوا أقل في كل زيارة.
وقال ناراسيمهان إن تصاعد المنافسة في السوق الصينية أدى إلى “توسع غير مسبوق للمتاجر وحرب أسعار بين قطاعات واسعة” على حساب مبيعاتها وربحيتها. وأضاف أن ستاربكس تستكشف الشراكات المحتملة في مجال التكنولوجيا والعقارات وسلسلة التوريد والمشاريع المشتركة لعملياتها الصينية.
وانخفضت إيرادات المجموعة في الربع بنسبة 0.6% إلى 9.1 مليار دولار، وهو ما يقل عن توقعات وول ستريت البالغة 9.2 مليار دولار. وانخفض صافي الربح بنسبة 7.6% إلى 1.05 مليار دولار، وهو ما يزيد قليلاً عن الإجماع.
لتعزيز الطلب، أطلقت ستاربكس عروضًا وعروضًا ترويجية جديدة مثل مجموعات القهوة والكرواسون مقابل 5 دولارات.
وقال ناراسيمهان إن خطة العمل المكونة من ثلاثة أجزاء “بدأت تؤتي ثمارها وتدفع نحو تحسينات تشغيلية نتوقع أن تؤدي إلى تحسين الأداء المالي”.
وقالت راشيل روجيري، المديرة المالية للشركة، إن جهودها الرامية إلى تحسين الكفاءة “كانت تتقدم على التوقعات” ولكنها تضررت جزئيا من “الاستثمارات المرتبطة بالبيئة الاستهلاكية الحذرة”.
وقالت الشركة إن هامش الربح التشغيلي انخفض بنسبة 0.6 نقطة مئوية على أساس سنوي في الربع، إلى 16.7 في المائة. وكان هذا “مدفوعًا في المقام الأول بزيادة النشاط الترويجي”، ورفع أجور العاملين في المقاهي، و”تخفيض الديون”.
وارتفعت أسهم ستاربكس بنحو 5% إلى 79.80 دولاراً في تعاملات ما بعد ساعات التداول. وتظل أسعار الأسهم منخفضة بشكل حاد منذ بداية العام.