فكر في الفرق بين أن تكون في وظيفة تحظى باحترام زملائك في العمل، وبين وظيفة لا تحظى فيها باحترام زملائك. هذا الأخير يمكن أن يقوض كل ما تعمل من أجله ويفسد بسرعة تجربة جيدة.
إذا كان هذا هو المكان الذي تتواجد فيه – أو كنت قلقًا من احتمال أن ينتهي الأمر هناك – فاعلم أنه قبل تغيير وظيفتك، يمكنك تغيير أسلوبك. أنت تستطيع يكسب احترام زملائك ومديريك وتقاريرك.
ابدأ بطرح هذه الأسئلة المهمة على نفسك:
- ماذا يمكنني أن يعطي لكسب الاحترام؟
- ماذا يمكنني أن يقاوم لكسب الاحترام؟
- ماذا يمكنني أن تحلب لكسب الاحترام؟
أنا أسمي هذا إطار “العطاء-المقاومة-الإظهار” للاحترام، ولقد قمت بتدريسه لعقود من الزمن. يتطلب كسب الاحترام أيضًا القليل من القوة العقلية والثبات، وهو أمر كنت أدرسه منذ أكثر من 30 عامًا وكتبت عنه في كتابي الأخير “القائد القوي عقليًا”.
إذا كنت تريد أن تحظى باحترام أكبر، فيجب عليك القيام بهذه الأشياء الأساسية الثلاثة:
1. أعط
إذا اعتدت على إعطاء أكثر مما تحصل عليه، فسوف تكسب الاحترام. فيما يلي بعض الطرق الأكثر تقديرًا عالميًا للقيام بذلك:
- كن كريمًا بوقتك ومعرفتك. مساعدة الناس على حل المشاكل والتغلب على العقبات واجتياز الظروف الصعبة. على سبيل المثال، لنفترض أن زميلك في العمل يشعر بالتوتر بشأن عرض تقديمي كبير قادم. تصادف أنك جيد في التحدث أمام الجمهور، لذلك تساعدهم على التدريب.
- امنح الآخرين هذا الجهد الإضافي بنسبة 10% دائمًا. فكر في صانع القهوة المبتسم أو النادل المجتهد الذي تراه يبذل هذا الجهد الإضافي – لا يمكنك إلا أن تحترم ذلك. افعل نفس الشيء في تفاعلاتك الخاصة.
- تقديم الثناء والائتمان بحرية. تظهر الأبحاث أن التعبير عن الامتنان له تأثير هائل وإيجابي على الآخرين – تأثير يمكن أن يزيد من تقديرهم واحترامهم لك.
- شارك بوجهة نظرك – وعمل نسخة احتياطية من البيانات.
- خذ الوقت الكافي لتقديم الملاحظات. تذكر أن التعليقات المحددة أكثر مصداقية وذات مغزى من التشجيع الغامض.
- يعرض احترام الآخرين. يؤدي القيام بذلك إلى زيادة احتمالية حصولك على الاحترام بدوره بشكل كبير.
2. قاوم
الاحترام يأتي مما أنت عليه لا الانخراط في أيضا. فيما يلي طرق مؤكدة للمقاومة من شأنها أن تغذي الاحترام:
- مقاومة أخذ الائتمان. أنا لا أتحدث عن كونك شهيدا. ولكن عندما تتاح الفرصة لمشاركة الأشخاص الذين فعلوا ما وراء هذا الإنجاز، اجعل الأمر يتعلق بهم، وليس بك. سيظل الناس يعرفون أنك لعبت دورًا في النجاح، وسيحترمونك أكثر لأنك تضع الآخرين في دائرة الضوء.
- تجنب الثرثرة حول زملاء العمل. بدلًا من ذلك، انخرط في “الثرثرة الإيجابية”. على سبيل المثال، في المرة القادمة التي تتاح لك فيها الفرصة للتفاخر بشيء رائع قام به زميلك في العمل، افعل ذلك. ليس هذا مفيدًا للثقافة فحسب، بل سيعود أيضًا في النهاية إلى ذلك الشخص الذي كنت تتحدث عنه بشكل إيجابي. تحصل على “تراجع مزدوج” من الاحترام بهذه الطريقة.
- لا تنجذب إلى السلبية. وكما أشرت في كتابي “القائد القوي عقلياً”، فإن البقاء إيجابياً هو خيار في عالم اليوم الذي كثيراً ما يتسم بالتشاؤم والانقسام. تذكر أن التفاؤل يغذي التقدم إلى الأمام وغالباً ما يبرز. وربما يكون موضع إعجاب لأن الوضع الافتراضي غالبًا ما يكون عكس ذلك.
3. تحلب
يمكنك كسب الاحترام إذا أظهرت بشكل معتاد ما يلي:
- الاحتراف والإتقان: تظهر دائما بعد القيام بأداء واجباتك المنزلية. تأكد من أنك تعرف من هو جمهورك، وما يحتاجون إلى معرفته وتجربته، وكيف تخطط لتقديم ذلك لهم.
- الشفافية: هناك أشياء قليلة أكثر شفافية من الافتقار إلى الشفافية. والبشر متناغمون مع هذا. عندما لا تكون صادقًا، تتبخر الثقة ويخرج الاحترام من المسرح. بدلاً من ذلك، كن منفتحًا بشأن سبب اتخاذك للقرارات، ومشاركة التعليقات، والعمل بدون أجندات مخفية.
- أصالة: يريد الناس أن يعرفوا أنهم يحصلون على حقيقتك. لذا أظهر الصدق والنزاهة والضعف. التصرف بطريقة حقيقية ودودة. التصرف بشكل متسق مع قيمك.
- المساءلة مع الرحمة: عندما يرتكب شخص ما خطأ، فمن السهل توبيخه أو اتخاذ موقف صارم. بدلًا من ذلك، قم بمحاسبة الآخرين ونفسك، ولكن افعل ذلك بتعاطف وتعاطف.
- الثقة والتعاون: ثق بنفسك، وأن الكل يصبح أعظم بمجموع أجزائه. إن إظهار التوازن باستمرار بين الاثنين يشبه مغناطيس الاحترام.
عندما تركز على ما يمكنك تقديمه ومقاومته وإظهاره، فسوف يتدفق الاحترام في طريقك.
سكوت ماوتس هو متحدث مشهور ومدرب و مدرب التعلم لينكد إن. وهو أحد كبار المسؤولين التنفيذيين السابقين في شركة بروكتر آند جامبل، حيث كان يدير العديد من أكبر الشركات في الشركة التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات. وهو مؤلف “القائد القوي عقليا: بناء العادات لتنظيم عواطفك وأفكارك وسلوكياتك بشكل منتج“. اتبعه ينكدين.
هل تريد أن تكون متواصلاً ناجحًا وواثقًا؟ خذ دورة CNBC عبر الإنترنت كن متواصلاً فعالاً: إتقان التحدث أمام الجمهور. سنعلمك كيفية التحدث بوضوح وثقة، وتهدئة أعصابك، وما تقوله وما لا تقوله، وتقنيات لغة الجسد لترك انطباع أول رائع. ابدأ اليوم.