السياحة المتجددة وإمكانية الوصول والذكاء الاصطناعي: الموضوعات الساخنة التي تجتمع فيها صناعة السفر في سوق السفر العالمي

انطلق اليوم أحد أسواق السفر والسياحة الأكثر تأثيرًا في العالم في لندن.

يشهد سوق السفر العالمي تجمع المئات من قادة الصناعة ومجالس السياحة وأصحاب الفنادق وشركات النقل وأفراد الجمهور من جميع أنحاء العالم.

سيكون حدث هذا العام هو الأكبر حتى الآن، مع نمو متوقع بنسبة سبعة في المائة وأكثر من 80 عارضًا جديدًا في ExCeL London، مما يعكس قطاع السياحة الدولي المزدهر.

فيما يلي المواضيع والمواضيع الرئيسية لقمة هذا العام حيث تستمر صناعة السفر في النمو بعد الوباء وتصبح أكثر وعياً بتأثيرها على البيئة.

السياحة المتجددة والسفر كقوة من أجل الخير

الجديد في سوق السفر العالمي هذا العام هو تسليط الضوء على السياحة المتجددة. وسيكون هذا الموضوع محور المناقشات في قمة الاستدامة في 6 نوفمبر.

وتشرف على القمة مستشارة الاستدامة في المعرض، تينا أودواير، وهي خبيرة رائدة في مجال السياحة المستدامة وقيادة الحملات المؤثرة، وستركز القمة التي تستمر ثلاث ساعات على استخدام السفر كوسيلة القوة من أجل الخير.

وستتناول المناقشات كيفية تسخير السفر لدعم المجتمعات المرنة والاقتصادات المزدهرة والنظم البيئية المزدهرة.

تقول جولييت لوساردو، مديرة معرض WTM: “يدعو البرنامج بأكمله العارضين ووسائل الإعلام إلى إعادة التفكير بجرأة في كيفية تعاملنا مع الاستدامة، وإعادة تصور غرضها وتعزيز الرخاء للجميع”.

التنوع والمساواة وإمكانية الوصول

تعمل WTM على توسيع تغطيتها للتنوع والإنصاف إمكانية الوصولوالشمول والتقاطع (DEAI) هذا العام.

تُعقد قمة DEAI المخصصة من الساعة 1:15 ظهرًا إلى 5:00 مساءً، مع مشروبات مخصصة للتواصل من الساعة 5:00 إلى 6:00 مساءً، يوم 5 نوفمبر في المسرح الأرجواني.

الموضوع هو “من الالتزام إلى العمل”، وستركز الجلسات على الخطوات التي يمكن أن يتخذها أصحاب المصلحة في مجال السفر والسياحة للوفاء بوعودهم بإنشاء صناعة شاملة تمامًا لشركات السفر وفرقهم وعملائهم.

سوف يستمع الحاضرون إلى مجموعة من المتحدثين المهمين حول موضوعات تشمل تنفيذ برامج الإرشاد والتحالف، والحساسية بين الثقافات في التسويق والاتصالات، وتقديم تجارب الزائرين القائمة على الطبيعة والثقافية. يمكن الوصول إليها للجميع وربط المسافرين مع المجتمعات الأصلية باحترام ومساواة.

طوال الحدث، ستكون هناك مراحيض محايدة جنسانيًا، وخيار إضافة الضمائر إلى شارات الحدث الرسمية وغرف متعددة الأديان للصلاة.

كيف تستثمر اليونان في السياحة المستدامة

لقد وقفت الوجهات من جميع أنحاء العالم في المؤتمر للترويج لبلدانهم أو مناطقهم.

ستقوم منظمة السياحة الوطنية اليونانية (GNTO)، الشريك الرئيسي للمعرض، بإظهار كيفية موازنة فوائد السياحة مع احتياجات الاقتصادات المحلية و المجتمعات مع الحفاظ على البيئة الطبيعية والثقافية.

وقد أدخلت البلاد سياسات لتنويع العروض، والتخفيف من الموسمية، ورفع مستوى التعليم وتعزيز التعاون مع المجتمعات المحلية.

وقد تم تطوير أدوات لجمع البيانات بشكل شامل ومنتظم وتدفق المعلومات في مجال السياحة.

السفر “الخالي من الاحتكاك” وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي

ستركز جلسات المسار التكنولوجي لهذا العام على كيفية قيام البائعين وموردي السفر بمعالجة المشاكل المستمرة التي يواجهها المسافرون عند قيامهم بالبحث والتسوق والحجز والدفع مقابل رحلاتهم.

وسيشمل ذلك مناقشات حول أهمية العميل تجربة رقمية والتقاطع المستقبلي بين الذكاء الاصطناعي وخطط الولاء.

“لقد قررنا أن نتعامل بشكل مباشر مع أحد الأخطاء التي تواجهني في الصناعة: على الرغم من كل هذه التكنولوجيا، لماذا يجعل البائعون والموردون من الصعب جدًا على المسافر العثور على ما يريده، وشراء منتجاتنا وتجربة ما نقدمه؟ “العرض” ، كما يقول مستشار التكنولوجيا في WTM تيموثي أونيل دن.

“سوف أتناول مسألة “عدم الكفاءة المروعة”، كما أراها، في جميع أنحاء الصناعة واستكشف التكنولوجيا التي نحتاجها لمعالجة هذا الأمر.”