ليس من الغريب على ديريل ماكيساك اكتشاف السمات السامة.
ماك كيساك، 63 عامًا، هي مؤسسة ومديرة تنفيذية لشركة البناء ماك كيساك آند ماك كيساك ومقرها واشنطن العاصمة، والتي أطلقتها بمبلغ 1000 دولار من مدخراتها في عام 1990. وتقول إنها قامت بتوظيف موظفين لم يكونوا مناسبين في السنوات الأولى لشركتها وكانت الشركة تواجه صعوبات.
العثور على الموهبة المناسبة ساعدت في تنمية شركتها، التي تحقق الآن 25 مليون دولار سنويًا من الإيرادات، وفقًا للوثائق التي استعرضتها CNBC Make It.
وتقول ماكيساك إن هذه العلامات الحمراء الثلاثة هي الأكثر وضوحًا عندما تقوم بتوظيف موظفين أو تقييم موهبتها الحالية.
الأشخاص الذين يفتقرون إلى النزاهة
يقول ماكيساك إن كل مدير يحتاج إلى أن يكون قادرًا على الثقة بموظفيه. والأشخاص الذين يفتقرون إلى النزاهة يشكلون مشكلة، وخاصة المديرين الذين لا يمنحون فرقهم التقدير اللائق.
وتقول ماكيساك “إن أجراس الإنذار تنطلق في رأسها إذا كان شخص ما يقول 'لقد فعلت هذا' طوال الوقت، وهو لا يعطي الفضل لفريقه”.
ليس مكيساك الشخص الوحيد الذي يقول إن الافتقار إلى النزاهة هو علامة حمراء بين الموظفين: هايدي ك. جاردنر، مستشارة القيادة المهنية وزميلة متميزة في كلية الحقوق بجامعة هارفارد، تنتقد أيضًا العمال الذين يمررون عمل الآخرين على أنه عملهم. قالت جاردنر لميك إت العام الماضي إن هذا غير أخلاقي، ويعطي انطباعًا بأنك لا تحترم زملاءك.
“ربما لا يتمكنون من رؤية مقدار القيمة التي يضيفها الأشخاص من حولهم إلى نجاحهم”، كما قالت. “وهذا العجز عن تقدير مساهمات الآخرين يشكل علامة تحذيرية كبيرة بالنسبة لي… إنه أمر مناهض للتعاون”.
الأشخاص الذين يصعب التعامل معهم
يحتاج كل فريق تقريبًا، بغض النظر عن مجال عملك، إلى أشخاص قادرين على العمل بشكل جيد مع الآخرين. وهذا أمر صعب عندما لا يحب زملاؤك في العمل التواجد حولك، أو العكس.
تقول ماكيساك إنها تحتاج إلى أن تحب شخصيات موظفيها، لأنه إذا لم تكن تحب التواجد حولك، فمن المرجح أن العملاء لن يحبوها أيضًا. وتقول: “إذا لم أكن أرغب في التواجد في حضورهم، فلن يرغب أحد في التواجد في حضورهم، عادةً”.
قال رجل الأعمال والمليونير ستيف أدكوك لموقع Make It في أبريل/نيسان الماضي إن امتلاك شخصية دافئة وجذابة في العمل قد يأخذك إلى أبعد في حياتك المهنية مقارنة بقدراتك ومؤهلاتك.
“إن شخصيتك ستجعلك أغنى بعشر مرات من ذكائك”، كما يقول أدكوك. “لقد تعلمت هذا طوال حياتي المهنية، ببطء ولكن بثبات. لقد عملت مع الكثير من الأشخاص الأذكياء، ولا شك في ذلك. لكن هؤلاء الأشخاص الأكثر ذكاءً في المكتب لم يكونوا بالضرورة هم الذين يحصلون على زيادات في الرواتب والترقيات”.
الأشخاص الذين لا يلتزمون بمبادئ الشركة
لدى ماكيساكس شعار مكون من ثلاث كلمات لشركتها: متواضع، متعطش، ذكي. وتقول إنها تعلمته من كتاب “لاعب الفريق المثالي” للمؤلف وخبير إدارة الأعمال باتريك لينسيوني.
“لقد كتب ماكيساك على موقع لينكد إن في وقت سابق من هذا العام: “”إننا نتمتع برغبة لا تشبع في النجاح، والتواضع يدفعنا إلى اتخاذ القرارات من أجل الصالح العام… ونحن نقدر الذكاء العاطفي لأننا نعلم أن هذا هو ما يبني علاقات قوية””.”
وتقول إن توقع أن يجسد الموظفون هذه الصفات الثلاثة – متواضع، متعطش، ذكي – حول شركة مكيساك إلى قوة عاملة مليئة بالأشخاص المكرسين لنفس المهمة، بدلاً من شركة تكافح مع انخفاض مشاركة الموظفين.
إنها “الفضائل الثلاث” التي يتميز بها أعضاء الفريق الناجحون، وفقًا لكتاب لينسيوني.
“لقد ظللت أقول: لقد ظللنا راكدين لسنوات. لماذا أنا راكد؟ “” يقول ماكيساك. “”ولكن عندما اتخذت هذا القرار بجعل مهمتنا أكبر من مجرد ما نقوم به، أي البناء والتشييد، بل وجعلها أكثر ارتباطًا بتحسين حياة البشرية، كان ذلك هو الوقت الذي بدأنا فيه حقًا في التغيير.”
هل تريد التوقف عن القلق بشأن المال؟ سجل في الدورة التدريبية الجديدة عبر الإنترنت من CNBC تحقيق العافية المالية: كن أكثر سعادة وثراءً وأمانًا ماليًاسنعلمك علم نفس المال وكيفية إدارة التوتر وتكوين عادات صحية وطرق بسيطة لتعزيز مدخراتك والتخلص من الديون والاستثمار للمستقبل. ابدأ اليوم واستخدم الكود EARLYBIRD للحصول على خصم تمهيدي بنسبة 30% حتى 2 سبتمبر 2024.
زائد، اشترك في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على نصائح وحيل لتحقيق النجاح في العمل، مع المال، وفي الحياة.