ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
فقط قم بالتسجيل في البنوك في المملكة المتحدة ملخص myFT – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
وافقت البنوك البريطانية على إنشاء 350 “مركزًا مصرفيًا” على مدى السنوات الخمس المقبلة لتقديم خدمات مباشرة في الشوارع الرئيسية في أعقاب الإغلاقات الجماعية للفروع المحلية.
وقد تم التعهد من قبل رؤساء البنوك في اجتماع مع وزيرة المدينة توليب صديق يوم الخميس، ويهدف إلى الوفاء بالتزام البيان الانتخابي لحزب العمال بمعالجة مشكلة “الصحارى المصرفية” في العديد من المدن.
وأضاف صديق أن “المراكز المصرفية تشكل شريان حياة للمجتمعات المحلية التي فقدت فرعها المصرفي الأخير”.
“وأنا واثق من أن البنوك سوف تفي بالالتزامات التي قطعتها اليوم، فضلاً عن اتباع نهج أكثر نشاطاً لتلبية احتياجات المجتمعات المحلية.”
المراكز المصرفية هي مساحات مصرفية مشتركة في الشارع الرئيسي تديرها هيئة البريد والمقرضون بشكل مشترك، حيث يعمل ممثلوهم بالتناوب، مع وجود “مصرفي مجتمعي” مختلف متاح في كل يوم من أيام الأسبوع. ومن بين الأعضاء باركليز، وإتش إس بي سي، ولويدز، وناتويست، وسانتاندير، وغيرها.
كان طرح مراكز الخدمات المصرفية الجديدة، الذي بدأ في عام 2022، أبطأ من المتوقع. ووفقًا لهيئة Cash Access UK، وهي الهيئة المعنية بالصناعة، يوجد حاليًا 81 مركزًا مصرفيًا قيد التشغيل في المملكة المتحدة، ومن المتوقع افتتاح 19 مركزًا آخر قبل نهاية العام.
وبموجب الاتفاق المتفق عليه بين الخزانة والبنوك، سيتم افتتاح نحو 230 مركزا بحلول نهاية عام 2025. وسيتم إطلاق المراكز الـ120 المتبقية بحلول نهاية البرلمان، أي حوالي عام 2029.
ستسمح هذه المراكز للأشخاص بالدفع بالشيكات وإيداع وسحب الأموال النقدية وإجراء محادثات شخصية مع أحد المصرفيين في المجتمع المحلي في اليوم الذي يتم فيه تمثيل بنكهم.
ودعا صديق البنوك أيضًا إلى زيادة نطاق الخدمات المتاحة في المراكز الجديدة، بعد أن أثيرت مخاوف بشأن نقص الطابعات، مما يعني عدم تمكن العملاء من الحصول على نسخ ورقية من البيانات أو المستندات.
وقالت وزارة الخزانة إن شركة Cash Access UK ستنظر في إمكانية وجود طابعات في مراكزها.
وقال ممثلو القطاع المصرفي إن الالتزام بإنشاء 350 مركزا كان غير مثير للجدل نسبيا، ولكن كانت هناك بعض المعارضة بشأن نوع الخدمات المقدمة فيها.
على سبيل المثال، بعض المقرضين على استعداد للسماح للعملاء بفتح أو إغلاق حسابات في المراكز بينما البعض الآخر لا يفعل ذلك، أو أنهم يفعلون ذلك فقط إذا استخدم العملاء أجهزتهم الخاصة.
وتشتكي بعض البنوك من أن الحكومة تطلب منها تقديم خدمات لا تقدمها حتى في فروعها، مثل توفير نسخة مطبوعة من كشف حساب بنكي.
إن الحساسية تجاه أمن اتصالات تكنولوجيا المعلومات تعني أن بعض المصرفيين المجتمعيين غير قادرين على الوصول إلى بيانات العملاء على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم، ويعتمدون بدلاً من ذلك على العملاء لإحضار أجهزتهم الخاصة.
يأتي هذا الإعلان على خلفية إغلاق فروع البنوك. فقد وجدت دراسة جديدة أجرتها شركة المحاسبة PwC أن الصيدليات والحانات والبنوك شكلت نصف عمليات الإغلاق البالغ عددها 6945 في الشوارع الرئيسية في الأشهر الستة الأولى من العام، مع إغلاق تسعة بنوك كل أسبوع في المتوسط. ووفقًا لمجموعة Which؟، وهي مجموعة المستهلكين، فقد أغلقت حوالي 410 فروع أو من المقرر إغلاقها خلال عام 2024.
تهدف القواعد الجديدة التي وضعتها هيئة مراقبة السلوك المالي، والتي تدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 18 سبتمبر، إلى حماية قدرة المستهلكين والشركات الصغيرة على الوصول إلى النقد.
يتعين على البنوك وشركات البناء التي تسعى إلى إغلاق فروعها أن تقيم الخدمات المتاحة محليًا وتستجيب لمخاوف المجتمع. وفي حالة تحديد فجوات كبيرة، مثل عدم كفاية الفروع أو أجهزة الصراف الآلي، يتعين على المقرضين تقديم الخدمات أو إبقاء المرافق مفتوحة حتى تتوفر خدمات نقدية إضافية – مثل مراكز الخدمات المصرفية.