قال الاتحاد الأوروبي اليوم إن العلامات الزرقاء المدفوعة على شبكة التواصل الاجتماعي X تخدع المستخدمين ويستغلها جهات خبيثة، وهدد المنصة المملوكة لإيلون ماسك بغرامات بملايين الدولارات ما لم تقم الشركة بإجراء تغييرات.
قال مسؤولون في المفوضية الأوروبية يوم الجمعة إن تمكين أي حساب من الدفع مقابل التحقق من الهوية ينتهك قانون الخدمات الرقمية بالاتحاد الأوروبي، لأنه “يؤثر سلبًا على قدرة المستخدمين على اتخاذ قرارات حرة ومستنيرة بشأن صحة الحسابات”. لدى X الآن فرصة للرد على النتائج. إذا لم يتمكن ماسك من التوصل إلى حل مع الاتحاد الأوروبي، فستواجه الشركة غرامات تصل إلى 6 في المائة من إجمالي مبيعاتها السنوية العالمية.
كانت العلامات الزرقاء، التي تظهر بجوار أسماء حسابات مشتركي X Premium، موضع جدل منذ استحوذ ماسك على المنصة في عام 2022. وقال تييري بريتون مفوض السوق الداخلية بالاتحاد الأوروبي في بيان: “في الماضي، كانت العلامات الزرقاء تعني مصادر موثوقة للمعلومات. والآن مع X، فإن وجهة نظرنا الأولية هي أنهم يخدعون المستخدمين وينتهكون قانون خدمات البيانات الرقمية. لدى X الآن حق الدفاع – ولكن إذا تم تأكيد وجهة نظرنا، فسنفرض غرامات ونطالب بتغييرات كبيرة”.
ولم يرد X على طلب WIRED للتعليق.
قبل أن يتولى ماسك إدارة شركة إكس، المعروفة سابقًا باسم تويتر، كانت علامات التحقق الزرقاء تُستخدم للتحقق من هوية الحسابات المؤثرة، بدءًا من مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة وحتى نجمة تلفزيون الواقع كيم كارداشيان. وكانت علامات التحقق الزرقاء، التي وافق عليها موظفو تويتر، شائعة أيضًا بين الباحثين والصحفيين النشطين، مما يشير إلى أنهم مصادر موثوقة للمعلومات.
وزعم أنصار هذا النظام أنه يساعد المستخدمين على تحديد الأصوات الجديرة بالثقة، مع الحد من المحتالين والمنتحلين. لكن ماسك ندد بهذا الترتيب ووصفه بأنه نخبوي و”فاسد حتى النخاع”. وقال إن القدرة على شراء علامة زرقاء مقابل 8 دولارات شهريًا كانت بمثابة ترياق لنظام “اللوردات والفلاحين الحاليين في تويتر”. ونشر “السلطة للشعب!”، معلنًا عن نموذج المشتركين الجديد.
ولكن بعد سلسلة من الفضائح ــ كان نجم كرة السلة ليبرون جيمس من بين الشخصيات البارزة المستهدفة من قِبَل حسابات منتحل شخصية بشيكات زرقاء مدفوعة الأجر ــ قدمت شركة إكس نظاما أكثر تعقيدا للترميز اللوني وصفه ماسك بأنه “مؤلم، ولكنه ضروري”. ويمكن للشركات التي تم التحقق منها الحصول على شيكات ذهبية، بينما تذهب الشيكات الرمادية إلى الحكومات، وفي أبريل/نيسان 2024 استعاد المستخدمون الذين يعتبرون “مؤثرين” شيكاتهم الزرقاء مجانا.
وعلى الرغم من هذه التغييرات، قال الاتحاد الأوروبي يوم الجمعة إن نظام التحقق الخاص بشركة X لا يتوافق مع ممارسات الصناعة. كما زعم المسؤولون أن شركة X لا تمتثل للقواعد المحلية بشأن شفافية الإعلان وتفشل في منح الباحثين إمكانية الوصول الكافية إلى بياناتها العامة، باستخدام أساليب مثل الكشط. وقالت المفوضية إن رسوم الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بشركة X – تبدأ حزم المؤسسات من 42000 دولار شهريًا – إما تثني الباحثين عن تنفيذ المشاريع أو تجبرهم على دفع رسوم عالية بشكل غير متناسب. وقالت رئيسة المنافسة بالاتحاد الأوروبي مارغريت فيستاجر في منشور على X: “في رأينا، لا تمتثل شركة X لقانون الخدمات الرقمية في مجالات الشفافية الرئيسية”، مضيفة أن هذه هي المرة الأولى التي تُتهم فيها شركة بـ “النتائج الأولية” بموجب قانون الخدمات الرقمية.
إن توبيخ إكس هو الأحدث في سلسلة من العقوبات التي فرضتها بروكسل على شركات التكنولوجيا الكبرى، حيث تستخدم الهيئات التنظيمية الأوروبية قواعد جديدة مصممة للحد من القوة السوقية لشركات التكنولوجيا العملاقة وتحسين طريقة عملها. ولم يحدد الاتحاد الأوروبي موعدًا نهائيًا لشركة إكس للرد على نتائجها.
في الشهر الماضي، اتُهمت كل من Apple وMicrosoft وMeta بانتهاك قواعد الاتحاد الأوروبي. ويتعين على Meta وApple حل قضاياهما قبل مارس/آذار 2025 لتجنب الغرامات. وأمس، أعلنت Apple أنها ستجعل تقنية محفظة Tap and Go متاحة للمنافسين، في أحدث تنازل لها استجابة لمطالب الجهات التنظيمية المحلية.