ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
ببساطة قم بالتسجيل في الخطوط الجوية myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
غرمت إسبانيا خمس شركات طيران منخفضة التكلفة ما مجموعه 179 مليون يورو بسبب ممارسات “مسيئة”، بما في ذلك فرض رسوم إضافية على حقائب اليد وحجز المقاعد.
وأعلنت وزارة المستهلك الإسبانية العقوبات يوم الجمعة وفرضت على شركة رايان إير أكبر غرامة قدرها 107 ملايين يورو. وأمرت شركة Vueling بدفع 39 مليون يورو وشركة easyJet بدفع 29 مليون يورو. وتلقت النرويجية وفولوتيا غرامات أصغر قدرها 1.6 مليون يورو و1.9 مليون يورو على التوالي.
وقالت الوزارة إنها تحظر أيضًا بعض الممارسات التي تم معاقبة شركات الطيران بسببها، بما في ذلك فرض رسوم إضافية على حمل الأمتعة اليدوية على متن الطائرة وحجز المقاعد المجاورة للأطفال أو غيرهم من المعالين.
وقالت الوزارة إنه تم منع شركات الطيران أيضًا من فرض رسوم “غير متناسبة ومسيئة” لطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة، ومن إجراء “إغفالات مضللة” لمعلومات التسعير، مما يجعل من الصعب على المستهلكين مقارنة الأسعار. كما أبلغت شركات الطيران أنه يتعين عليها قبول المدفوعات النقدية في المطارات الإسبانية.
تم فرض العقوبات في الأصل من قبل سلطات شؤون المستهلك والقمار في إسبانيا بعد أن وجد تحقيق بدأ العام الماضي انتهاكات “خطيرة للغاية” للوائح المستهلك الإسبانية.
واستأنفت شركات الطيران ضد العقوبات لكن الوزارة قالت يوم الجمعة إنها رفضت طعونها.
وقالت إن هذه هي المرة الأولى التي تفرض فيها سلطات شؤون المستهلك الإسبانية عقوبات مصنفة على أنها “خطيرة للغاية” منذ منحها صلاحيات فرض العقوبات في عام 2022.
وتم الاتصال بشركات الطيران للتعليق.