إذا كنت تبحث عن زوجك الأول من سماعات AirPods، فقد يكون لديك بعض الأسئلة، مثل طرق التنظيف المناسبة وكيفية العبث بإعدادات معينة. لدينا بعض الإجابات على عدد قليل من الأسئلة الشائعة حول سماعات AirPods.
هل تعمل Airpods مع Android؟
نعم، يمكنك استخدام AirPods مع أجهزة غير تابعة لشركة Apple، لأنها تستخدم بروتوكول Bluetooth القياسي. ولكنك ستفقد ميزات مثل تكامل Siri، واكتشاف الأذن (لن يتم إيقاف الصوت تلقائيًا عند إخراج AirPod)، والقدرة على تخصيص الاختصارات في ميزة النقر المزدوج. ومع ذلك، تقدم سماعات الرأس من Beats عادةً دعمًا أوسع لنظام Android.
هل يمكنك شراء AirPod واحدة؟
نعم. إذا فقدت سماعة AirPod، يمكنك شراء سماعة بديلة للسماعة اليمنى أو اليسرى من خلال Apple. لا تغطي خدمة AppleCare+ سماعات AirPod المفقودة أو المسروقة، لذا ستكلفك هذه الخدمة. يمكنك استخدام أداة “الحصول على تقدير” من Apple لحساب التكلفة المحتملة. وينطبق الأمر نفسه إذا فقدت علبة الشحن. ستكون البدائل التي ستحصل عليها من إصدارات جديدة.
لماذا يعمل جهاز AirPod واحد فقط؟
إذا لم تتمكن من سماع الصوت في AirPod، فتأكد من شحن العلبة بالكامل. ثم ضع كلتا AirPods في العلبة واشحنهما لمدة 30 ثانية. من هناك، افتح علبة الشحن واستخدم جهاز iPhone أو iPad للتحقق من شحن كل AirPods (يجب أن يكون هناك رمز صاعقة بجانب كليهما). ضع كلتا AirPods في أذنيك واختبر الصوت. إذا لم ينجح ذلك، فيجب إعادة تعيين AirPods.
لماذا لا يتم شحن حافظة AirPods؟
ابدأ بالتحقق من توصيلاتك. إذا كان لديك AirPods أو AirPods Pro، فتأكد من توصيل الكابلات بالكامل بالعلبة ومحول الطاقة. اترك AirPods الخاصة بك تشحن لمدة 15 دقيقة على الأقل (يجب عليك استخدام أحد كابلات Apple). إذا كان لديك AirPods Max، فاتركها تشحن لمدة خمس دقائق على الأقل. بعد ذلك، افتح العلبة الخاصة بـ AirPods أو AirPods Pro أو العلبة الذكية الخاصة بـ AirPods Max واحملها بالقرب من جهاز iPhone أو iPad. يجب أن ترى بعد ذلك أيقونة الشحن تظهر عند النظر إلى حالة البطارية. إذا لم ينجح ذلك، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple.
إذا فقدت AirPod، هل يمكنك العثور على مكانه؟
إذا كان لديك AirPods (الجيل الثالث)، وAirPods Pro (جميع الإصدارات)، وAirPods Max، فيمكنك تتبع AirPods باستخدام تطبيق Find My. (ومع ذلك، لا يمكنك تتبع علبة AirPods فارغة إلا إذا كان لديك AirPods Pro من الجيل الثاني). تأكد من تشغيل الميزة بالانتقال إلى الإعدادات > البلوتوث, اضغط على “أنا“الأيقونة، ثم انتقل لأسفل لتشغيلها” البحث عن شبكتيإذا كان قيد التشغيل بالفعل، فانتقل إلى تطبيق “العثور على جهازي”، وتحت علامة التبويب “الأجهزة”، انقر فوق سماعات AirPods. من هناك، سترى الموقع الدقيق لكل من السماعة اليسرى والسماعة اليمنى. إذا لم تكن السماعة قريبة منك، فانقر فوق “الحصول على الاتجاهات” وسيتم فتح موقعها تلقائيًا في “خرائط Google”. إذا كنت قريبًا، فيمكنك أيضًا الضغط على صوت الصنبور للاستماع إلى الأصوات الصوتية. إذا كان لديك AirPods Pro (الجيل الثاني) بالإضافة إلى iPhone 11 أو أحدث، فيمكنك أيضًا استخدام ميزة Precision Finding.
إذا أظهرت سماعات AirPods الخاصة بك رسالة “لم يتم العثور على موقع” أو “غير متصل بالإنترنت”، فهذا يعني أنها خارج النطاق أو تحتاج إلى الشحن، لذا لن ترى سوى آخر موقع معروف لها. في هذه المرحلة، قد تتمكن من الحصول على الاتجاهات، ولكنك لن تتمكن من استخدام ميزة “البحث عن الأماكن القريبة” أو تشغيل صوت. ستتلقى إشعارًا على جهاز Apple الخاص بك إذا عادت السماعات إلى الاتصال بالإنترنت.
هل يمكنك تنظيف AirPods؟
نعم. يمكنك استخدام قطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من الوبر لمسح سماعات AirPods وAirPods Pro وAirPods Max. ولكن هناك خطوات إضافية أخرى يمكنك اتخاذها، اعتمادًا على نوع سماعات AirPods التي لديك. تقدم Apple خطوات حول كيفية تنظيف كل إصدار بشكل صحيح هنا.
لماذا لا يمكن توصيل AirPods بجهازي؟
إذا لم تتمكن سماعات AirPods من الاتصال، فيجب أن تبدأ بالتحقق من تحديث أجهزة iPhone وiPad وMac إلى أحدث إصدار من أنظمة التشغيل الخاصة بها. ثم تأكد من شحن سماعات AirPods وتشغيل البلوتوث (الإعدادات > البلوتوث)، وتأكد من ظهور AirPods في قائمة الأجهزة عبر الإعدادات ومن تحديدها. إذا لم تكن موجودة في القائمة، فاضغط باستمرار على الزر الموجود في الجزء الخلفي من علبة الشحن حتى يومض ضوء الحالة باللون الأبيض واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
كيف تتخلص من أصوات الطقطقة أو التشويش على AirPods Pro؟
إذا كنت تسمع أصوات طقطقة أو تشويش من AirPods Pro، فتأكد من تشغيل أحدث برنامج. يجب عليك أيضًا التحقق من أن الجهاز المتصل قريب منك ومن عدم وجود تداخل لاسلكي أو عوائق بينك وبين جهاز iPhone أو iPad أو Mac (مثل الجدران أو الأرضيات أو الكثير من نشاط Wi-Fi أو مكبرات الصوت اللاسلكية وما إلى ذلك). إذا لم تكن أي من هذه المشكلات، فحاول الاستماع إلى الصوت من تطبيق مختلف لمعرفة ما إذا كان التطبيق هو سبب المشكلة. بخلاف ذلك، يمكنك البحث في برنامج خدمة AirPods Pro لمعرفة مشكلات الصوت.
لماذا لا تعمل خاصية إلغاء الضوضاء النشطة (ANC)؟
تأكد من تشغيل أحدث إصدار من البرنامج على أجهزة Apple الخاصة بك. عندما تكون سماعتا AirPods Pro في أذنيك، تأكد من تشغيل خاصية إلغاء الضوضاء النشطة (يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > AirPods Pro > التحكم في الضوضاء يجب عليك أيضًا التحقق من تشغيل Adaptive Audio. فهو يساعد في تنظيف الميكروفون ومكبر الصوت لأن شمع الأذن والحطام يمكن أن يتراكم بمرور الوقت. إذا كان لا يزال لا يعمل، فيمكنك البحث في برنامج خدمة AirPods Pro من Apple لحل مشكلات الصوت.
هل يمكنك إيقاف تشغيل إشعارات Siri؟
نعم، إذا كنت لا تريد أن تقرأ Siri بصوت عالٍ الرسائل النصية والإشعارات الأخرى أثناء محاولتك الاستماع إلى الموسيقى أو البث الصوتي، فيمكنك إيقاف تشغيلها. يمكنك قراءة التعليمات خطوة بخطوة هنا.